展厅服务员工作职责

发布 2019-06-09 14:15:15 阅读 2352

展厅服务员岗位职责。

1、遵守公司的各项规章制度,接受上级布置的任务;

2、上班时应配带工作牌,穿着白色衬衫及深色西裤,保持服装整洁,遇见顾客或公司领导应起立微笑点头问好;

3、能够运用准确规范的礼仪用语与客户交谈、沟通;

4、负责保持每日休息区域及展厅洽谈桌的卫生干净整洁,并准备好纸杯、饮料、糕点等;

5、负责休息室内电视及音响的操作,及时更换展厅内的背景**;6、及时引导进厂用户到业务前台或休息区休息,并递上水或饮料;7、当客户离开座位时,应及时整理报刊杂志,清理桌上的纸杯、烟灰缸,保持休息区及展厅的整洁;

8、及时补充休息区所需物品,更新报刊架上的报刊和杂志,保证客户实时的需求;(报刊每日上班在保安室领取,厦门**一份,厦门晚报一份,海峡导报一份)

9、妥善保管休息室内的所有物品(如影碟机、音响、cd碟、报刊和杂志等);

10、下班后,应将休息室内的电视、音响及空调等电器的电源关闭,整理好休息室的物品。

11、当保洁员不在场,展厅有积水时,应及时主动清理。

客房服务员工作职责

主要职责 在楼层主管领导下确保客房及楼层公共区清洁整齐,并向住客提供高效优质的服务。工作大纲 1.负责清洁房间及所属楼层公共区卫生至达标为止。2.负责提供开床服务。3.提供住客一般的服务,如擦皮鞋,交收洗衣,补充酒水等。4.报告及补充房间内小型酒吧之消耗量。5.报告一切有关住客之特殊行为或患病情况。...

客房服务员工作职责

一 班前准备。1 按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备 2 认真参加班前会,做到对当天工作心中有数 3 备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。二 上岗后的工作...

餐厅服务员工作流程

15 餐中推销,勤斟酒水,巡视餐台,如发现顾客酒水快用完或菜品不够时,应征求顾客是否加添。16 服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助。不要长时间离岗,办事完毕应迅速返回工作区。17 随时巡查地面和台面卫生,及时清理以保持清洁。六 餐厅服务员结账工作流程。18 顾客示意结账...