：00——14：30抹8f公共区域地脚线。
：30——15：00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区，巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。
：00——15：30抹9f公共区域地脚线。
：30——16：00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区，巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。
：00——16：30抹10f公共区域地脚线。
：30——17：00晚餐。
：00——17：30到客房办公室开班后会，听取主管安排的晚间工作内容，领取楼层钥匙、对讲。
：30——20：00同第8条，并协助中班服务员查退房，送客用品，在房间紧张时，帮助中班服务员做房。
（同时在17：30——19：30时间段内要对大堂不间断的巡视及保洁，重点大堂地面、立式烟灰桶，客用卫生间。
：30写好交接记录本和中班服务员交接，到前台签退、签还钥匙对讲，下班。
酒店前厅部工作流程
前厅部标准化运作程序。hbgs fo fd sop 001 欢迎问候客人 hbgs fo fd sop 002 为客人登记 开启 退还前台保险箱 hbgs fo fd sop 003 为客人预订车辆 hbgs fo fd sop 004 查询客人房间号码 hbgs fo fd sop 005 ope...
餐厅酒店经理的工作流程
8 30参加晨会。9 30参加员工点名，安排布置当天的工作。9 50 11 00协调与其它部门之间的事项，完成总经理指定的工作任务，根据订台情况通知和检查各班组的人员调配情况，巡视各班组员工的卫生打扫情况，督导检查领班主管本时间段内的工作的情况等。11 20抽查各班组的卫生打扫情况。11 40 12...
酒店前台收银工作流程培训
酒店前台的主要工作就是办理和服务入住顾客及处理相关退房业务，那么酒店前台收银员的工作流程是怎样的呢？今天就与大家一起分享酒店前台收银工作流程即包括入住流程和退房流程的介绍，希望对酒店类的朋友有所帮助。一 入住流程 1 见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2 收取客人押金或涮卡。...
酒店各部门工作流程 全部
目录。质检部篇。1.会议接待流程1 2.前台接待工作流程2 3.散客接待工作3 4.客房预定服务4 5.客房入住收银流程5 6.会议接待流程6 7.客人退房流程7 8.宾客换房流程8 9.叫醒服务流程9 10.雨伞租借服务流程10 11.行李寄存服务流程11 12.受托给客人的物品流程12 13.宾...
秦商酒店前厅部工作流程
第一部分 前厅部工作流程。目录。一 前厅部简介。1.前厅部组织结构图5 2.部门及其分支结构之简介6 3.工作安排与工作职责6 4.前厅部员工行为准则7 二 前台工作流程。1.前台各班次的工作流程12 2.查询客人房号的工作流程14 3.预先分房的工作流程15 4.散客登记的工作流程16 5.持记帐...
酒店岗位工作流程工程部
1 工作人员 1 人员招聘工作 酒店各部门经理协助人事部门对相应岗位人员进行招聘 2 员工培训工作 酒店各部门经理协助人资 服务部门对岗位员工进行上岗与在岗技术培训。2 物资维护 1 物资采购 各部门根据接待及日常工作所需物品上报部门经理物资需求，部门经理上报酒店总经办物资采购单，协助招采部门进行物...
金色假日酒店礼宾部工作流程
金色假日酒店是由金三元新世纪投资 开发，周边环境优美，空气清新，室内设备设施先进完善，是理想的旅游会议 休闲度假基地。金色假日酒店位于妫川北路西侧总占地面积为28648.37平米，绿化率40 车位总数60个。酒店拥有416间设备设施完善的标准间 套间 豪华套间等各式客房。客房全部按照四星级标准装修，...
酒店财务账务处理工作流程
1 每日营业收入传票的编制。编制收入传票的依据是每日销售总结报告表和试算平衡表。收入凭证的编制方法是 借 应收账款 客账。应收账款 街账 明细。应收账款 团队。银行存款。贷 营业收入。应付账款 费。2 街账 客账分配表统计。街账 客账包含外单位宴会挂账 员工私人账 优惠卡及应回而未回账单等内容，收入...