2023年上半年护理工作总结

发布 2019-06-13 09:19:35 阅读 5661

精神科郑敏。

半年来,我科围绕年初制定的护理工作计划及目标,认真落实本年度护理工作计划,在加强患者安全管理,保障患者护理安全,加强**培训,提高各级**技能水平,开展满意服务,提高护理服务品质、保持护理质量持续改进、加强科室经营核算等方面开展了工作,落实医院两大战略和主题系列活动,开展“学标准,找差距,上水平”的活动,结合自己的实际情况认真对照标准,分析差距和原因,并制定整改措施和推进方案,促进了管理、技术、服务水平的不断提升,护理质量持续改进,取得了较好的社会效益(病人少,经济效益不好)。主要工作成绩如下:

一、加强护理安全教育,落实护理安全措施,确保患者护理安全。

根据患者安全管理目标,严格落实各项患者安全制度与规范,加强护理质量和安全管理,加强风险控制和防范,杜绝了护理差错事故的发生。针对精神科病人特点,积极采取各种有效措施,保证病人安全。一是做好服药安全,确保服药到口,严格执行操作常规,做好三查八对,重点牢记病人面貌,由**、医生、护理员三方同时监督,对不合作病人严格检查,防止藏药或吐药。

严密观察抗精神病药物的各种反应和并发症,例如严重的椎体外系症状,采取有效措施,预防跌倒、坠床等意外发生,确保病人安全。二是做好病区各类药品管理、药物不良反应的观察登记和报告等,对病房药柜内药物存放、使用、要定期进行检查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序,严格按医嘱控制静脉输液速度等。提高了护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障了患者医疗护理安全。

三是加强了执行医嘱的环节管理,提高了执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,静脉输液落实双核对和双签名制度。四是做好全安全评估,对于年老、体弱,服用特殊药物的病人,严密观察,严格交接,各类安全标示要醒目,随时提醒**和病人,避免安全意外,杜绝非预期压疮、坠床、跌倒等情况发生。

二、加强**的教育与培训,针对我可科护理队伍特点,除了一人接受过精神科系统培训外,其余人员存在专科知识不足,健康教育缺乏针对性和专业性,缺乏自我保护意识等,制定和落实**培训和考核计划,培养**的专科护理能力、健康教育能力,沟通能力,通过科内业务学习、护理查房,参加医疗业务讲座,网上学习等形式,提高**的业务技术、理论水平,半年来,科内组织业务学习6次,病案查房6次,操作考试人次,理论考试 6人次,并积极参加医院、护理部组织的各项学习活动,1人外出参加管理培训。认真落实好周计划,每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。组织参加《护理紧急风险预案》学习,并制定了本科各类应急预案措施。

组织全科**学习医院护理核心制度并进行了考核。

三、开展满意服务活动,提高**服务品质。

平时工作中,强化**的现代护理文化意识,规范日常操作服务用语,增强**的沟通技能,并在工作中加以强化,不定期进行检查考核,通过召开病员座谈会、发放满意度调查表,了解**服务、礼仪接待、沟通交流方面的意见或建议,并及时做好反馈处理,病人满意度在95%以上。

四、科室经营管理方面。

为实现“保2争3”的经营目标,根据我科现有人力物力资源,严格落实“严、细、实”管理方针,团结科室一班人,发扬团结协作、艰苦奋斗的优良传统,保证科室各项工作时时处处有人监管,人人对科室负责,使各项工作能够高效、有序、顺利完成。加强科室物品管理,教育**爱护病区基本设施,设立台帐,设立专门物资保管员,定期对设备进行检修维护,充分发挥设备效能。对职工进行形式任务教育,人人当家理财。

有计划地领取物品,并做好登记发放工作,不积压、不浪费,养成节约的好习惯。严防跑、冒、滴、漏,每天对水、电进行检查,不浪费一滴水、一度电。严格执行收费标准,不多收、漏收、乱收,营造了良好的社会声誉。

五、存在不足:

1、病房管理不到位,存在安全隐患,因我科的现有条件限制,不能实行完全封闭式管理,病人能够与外界联系,经常有烟酒等危险物品从窗子里偷偷送来,增加了管理难度。

2、护理队伍老化,年龄偏大,安于现状,不善接受新知识,缺乏上进心和创新精神,感觉没有生机与活力。

3、护理队伍缺乏全面、系统的专业知识,这将是下一步**需要培训的重点。

4、口服药管理存在不合理,有的病人长期欠费,又不能停药,存在药品互借现象,与医嘱不符,违背收费原则,容易导致纠纷,这种情况需要从医疗方面解决。

2023年上半年护理工作总结

修订完善标准,完善监督与考核机制。1 全面落实 护理分级 和 静脉 护理操作技术规范 2 根据2013年护理质量督查反馈,修订了 护理质量管理手册 护理管理本 继续教育手册 加强了重点环节的质量管理 修订了 抢救车封条管理制度 完善了急救物品管理。3 结合临床反馈,修订 手术患者交接记录单 儿科入院...

2023年内科上半年护理工作总结

上半年,我们内科护理遵循医院管理年活动所倡导的以 病人为中心,以提高医疗服务质量 为主题的服务宗旨,和医院 二甲 复审的中心工作,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进...

2023年上半年护理部工作总结

2015年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建 人才队伍建设等中心重点工作,深入推进 诊疗环境新 管理模式新 人才队伍新 服务理念新 医疗质量新 技术水平新和精神风貌新 的 七新 建设工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下 一 医院中心重点工作开展情况。一 ...