2019年上半年护理部工作总结

发布 2019-06-21 10:05:15 阅读 8288

2015年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下:

一、 医院中心重点工作开展情况。

一)医院场所精神构建。

1.为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,按照新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零呼唤”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增强**的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注重人性化的关怀,及时满足病人的需求,努力为患者提供感动的护理服务。

并以此为切入点,激发全院**改革创新的热情,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。

2.为更好的实现精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训,全员考核,评选出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。

3.为完善护理服务流程,为患者提供更贴心的护理服务,护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎,护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望,体会到自己平凡工作的伟大意义,更加热爱自己的工作,更加投入护理工作。

二)护理人才队伍建设。

1.配合人力资源科完成了2015年**招聘理论考试、操作考核、面试等工作。

2.完善了**分层培训工作。低年资**注重基础理论知识和操作技能的学习,强调护理安全意识,逐步提高护患沟通能力;中年资**注重加强危重、急救能力的培养;高年资**进一步提高对临床教学、科研和管理能力的培养。

根据各年限**的特点,明确了各层级**应具备的能力和培训考核方法,更有效的提高**队伍的综合素质。

3.根据临床工作需求,配合人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作,在保证护理安全的前提下,实现了护理人员的动态调整,保证了各护理单元人岗匹配。

二、护理管理日常工作完成情况。

一)护理安全得到保证。

通过深入学习“患者十大安全目标”,对照患者安全目标梳理护理服务各个环节,及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度,护理部及时给出指导意见,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会,分析近阶段护理质量和安全情况,梳理存在问题,实施改进措施。

二)护理质量持续改进。

组织**长学习优质护理服务标准(2014版)和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼唤”等优质护理服务竞赛活动,按活动细则要求评出优秀护理服务标兵,时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;以科**长检查、护理部专项质量控制、**长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制,及时发现存在的问题,运用pdca方法不断改进护理质量。

三)护理教学得到进一步完善

1.做好了201届实习生离院工作和201届实习生承接工作。 2015年3月承接2016届护理专业实习生72名。

根据本届实习生特点,护理部完善了实习生临床带教计划,对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核,促进了该类同学护理操作技能迅速提升。

2.每月组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作,不断提高科室护理临床教学水平。

3.规范开展三基培训与考核,巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。

4.规范开展年轻**规范化培训,提高年轻**业务素质。每月组织三年内**参加三基理论考试,每季度组织年轻**进行读书报告会,定期检查《规范化培训手册》填写情况,促使年轻**业务素质和人文素质同步成长,提高对患者需求的理解能力和沟通能力,从而为患者提供更贴心的服务。

5.上半年组织全院**进行了《优质护理中创新变革与思维》、《护理文件书写规范》等业务讲座,及时向全院**讲授新理念新要求,提高**对执业环境变化的理解和处理临床护理问题的能力,加强护理新技术新理念的传播,不断提高理论水平。

四)积极开展各类活动。

1.举办了“5.12”**节系列庆祝活动,召开了表彰大会,肯定了在护理工作中表现突出的优秀**的工作,起到了树立优秀榜样的作用。

2.成功申报2015年度市级继续教育项目,通过培训班的举办,外请优秀护理专家来我院指导,同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。

三、积极配合其他部门工作。

1. 每月参加党办组织的医德医风检查,及时发现临床工作中存在的问题随时纠正。

.协助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配置及管理等工作。

3.积极配合信息科牵头的his系统升级工作。至各家医院进行了实际调研,根据**医院建设要求和实际临床护理工作要求,明确护理信息系统建设工作要求,及时与信息科沟通,与全院信息系统升级工作协调一致。

4.积极配合后勤服务中心,督促各单元强化“节能减排”意识。

5.积极配合市场中心、体检,中心等部门,安排护理人员参加义诊、体检、礼仪等工作。

以上为护理部队2015年上半年度的工作总结。护理部将团结全院**,积极响应医院的号召,围绕医院中心重点工作,开展下半年护理工作。

护理部。2015年6月15日。

2019年上半年护理工作总结

修订完善标准,完善监督与考核机制。1 全面落实 护理分级 和 静脉 护理操作技术规范 2 根据2013年护理质量督查反馈,修订了 护理质量管理手册 护理管理本 继续教育手册 加强了重点环节的质量管理 修订了 抢救车封条管理制度 完善了急救物品管理。3 结合临床反馈,修订 手术患者交接记录单 儿科入院...

2019年上半年护理工作总结

精神科郑敏。半年来,我科围绕年初制定的护理工作计划及目标,认真落实本年度护理工作计划,在加强患者安全管理,保障患者护理安全,加强 培训,提高各级 技能水平,开展满意服务,提高护理服务品质 保持护理质量持续改进 加强科室经营核算等方面开展了工作,落实医院两大战略和主题系列活动,开展 学标准,找差距,上...

2019年护理部工作总结

2010年,护理部在医院领导正确带领和关心支持下,有条不紊地按原计划开展工作,经过一年的努力,加强过程控制,提高了护理质量,确保了护理安全,重视在职及继续教育,使 综合素质得到了提高。现将2010年工作总结如下。一 加强护理管理提高管理水平。1 举办院内 长管理学习班,学习广东省护理事业发展规划中期...

检修部2019年上半年工作总结

检修部。回顾2012年上半年的工作,在公司领导的正确领导下,在各位同事和兄弟部门的大力支持下,以各项安全文明生产任务目标为己任,紧紧围绕 安全 文明 优质 高效 的八字工作方针,全力推进各项工作的顺利开展,为完成全年各项生产任务指标打下了基础,半年来主要做了如下工作,现总结如下 一。主要工作回顾。1...

2019年上半年保安部工作总结

时光飞逝,转瞬间2012年已经过去了一半时间,回顾自已半年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于11年8月份借调至六安恒大御景湾,在此十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完...

2019年内科上半年护理工作总结

上半年,我们内科护理遵循医院管理年活动所倡导的以 病人为中心,以提高医疗服务质量 为主题的服务宗旨,和医院 二甲 复审的中心工作,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进...

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2019年上半年工作总结

2010年上半年总结报告。2010年是企业在学习实践科学发展观,深化企业内部改制改革新的一年。俗话说,一年之季在于春,2010年的春天是不平凡的季节,是集团公司新五年规划的开篇之年,为集团公司发展史翻开了崭新的一页。回首2010年上半年,我们看到了集团公司茁壮成长的步伐,回味2010年上半年,我们尝...