㈠ 修订完善标准，完善监督与考核机制。
1、全面落实“护理分级”和“静脉**护理操作技术规范”。
2、根据2013年护理质量督查反馈，修订了《护理质量管理手册》、《护理管理本》、《继续教育手册》，加强了重点环节的质量管理；修订了《抢救车封条管理制度》，完善了急救物品管理。
3、 结合临床反馈，修订《手术患者交接记录单》《儿科入院首次评估、护理计划及实施记录单》、《神经外科护理记录单（二）》《门诊**单》等护理文件；并且积极筹备，推行护理文件电子化。
4、规范皮试果的观察及记录（双人签名）；规范了湿化瓶的消毒管理，由原来的每日更换湿化瓶改为每周两次（周。
一、周四）更换。
强化培训，全面提升质量安全意识。
1、组织进行了护理质量考核标准培训。
2、举办“护理安全伴我行”为主题的第二届护理质量安全周活动。开展了医疗质量安全及医疗风险防范、护理分级、静脉**行业标准解读、护理**撰写、质量管理工具应用、癌痛规范化管理、动静脉采血、压疮管理等专题讲座；开展了管路滑脱、给药错误、防跌倒/坠床护理紧急意外事件演练；开展了护理质量安全周有奖知识问答。
3、组织进行全院性业务查房、业务学习、护理病例讨论2次。
完善**质量查房，运用质量管理工具，促进护理质量持续改进。
1、开展几大组每月一次定期查房，共24次。
2、开展了多种形式的专项查房32项：如春节节前护理安全查房、护理输血管理制度查房、不良事件管理查房、重点科室查房、十大安全目标查房等，加强了重点环节的管理。
3、开展薄弱环节时段查房，上半年开展**长节假日、中午、夜查房130次，保证了节假日、夜间、午间等护理安全。
4、护理部及各科室运用pdca、品管圈等质量管理工具解决护理中的问题，提升护理质量，如：呼吸科开展“应用品管圈改善无创机械通气患者舒适度的**”、眼耳鼻喉科“应用品管圈内修外养，提高**综合能力”等。
5、开展护理疑难问题问题会诊10次。
护理质量考核指标：
1、基础护理合格率98.61%
2、特级、一级护理合格率100%
3、护理技术操作合格率100%
4、护理文件书写合格率100%
5、护理管理平均分合格率100%
6、优质护理暨责任制整体护理合格率100%
5、急救完品完好率100%
6、消毒灭菌合格率100%
7、院内非预期压疮发生率0
8、三基理论合格率：100%
9、出院患者满意率：92.17%
11、产伤发生率：0
12、手术过程中异物遗留率：0
三、以岗位需求为导向，提高**岗位胜任能力。
1、健全**分层级培训体系，以提高**岗位胜任能力为核心。通过场景演练、讲座、演练等形式开展了管理培训，1112人参训；安全警示教育，815人参训；应急演练，401人参训；专业培训，5111人参训。
2、健全**规范化培训，提高临床实践水平。进一步完善健全**培训体现，以分层培训为指导，充分发挥培训员的能动性，组织外周静脉留置针输液法等8项技能培训，全员参与，形成常练常新内功正能量，随机抽考941人参考，合格率100%。
3、加强专科**培训，促进专科护理发展， 制定母婴护理等专科**培训计划，通过专科**的培训、力争培养一批具有专业特色的专科**，上半年培养10名专科**，外送10名**到上级医院进修学习。
四、加强护理科研，积极撰写护理**。
1、探索继续教育，申报省“护理管理与质量持续改进培训” 、成都市“基层医院icu护理质量与持续改”护理专业继续教育项目3项。
2、积极申报 “应用品管圈改善无创机械通气患者舒适度的**”等护理科研。
五、进一步开展对口援建。
1、继续对口帮扶新都区中心卫生院的护理工作。
2、开展护理志愿者下乡帮扶、指导等工作，选派护理管理人员及护理骨干到乡镇医院指导、讲课；接受了18名基层医疗机构护理人员来我院进修学习。
护理部。2014年6月18日。
2019年上半年护理工作总结
精神科郑敏。半年来，我科围绕年初制定的护理工作计划及目标，认真落实本年度护理工作计划，在加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强 培训，提高各级 技能水平，开展满意服务，提高护理服务品质 保持护理质量持续改进 加强科室经营核算等方面开展了工作，落实医院两大战略和主题系列活动，开展 学标准，找差距，上...
2019年内科上半年护理工作总结
上半年，我们内科护理遵循医院管理年活动所倡导的以 病人为中心，以提高医疗服务质量 为主题的服务宗旨，和医院 二甲 复审的中心工作，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进...
2019年上半年护理部工作总结
2015年在院领导的领导下，护理部紧紧围绕医院场所精神构建 人才队伍建设等中心重点工作，深入推进 诊疗环境新 管理模式新 人才队伍新 服务理念新 医疗质量新 技术水平新和精神风貌新 的 七新 建设工作，凝聚护理队伍，合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下 一 医院中心重点工作开展情况。一 ...
2019年上半年优质护理服务工作总结
米村镇中心卫生院 优质护理服务 工作总结。为进一步贯彻落实 全国卫生系统开展优质护理服务示范工程 活动的相关文件要求，深化拓展 优质护理服务示范工程 活动的工作内涵，我院按照卫生部关于 推广优质护理服务工作 的部署及要求，制订了详细周密的实施方案，在各部门的配合下，稳步推行，为人民群众提供安全 优质...
2019年上半年工作总结
2010年上半年总结报告。2010年是企业在学习实践科学发展观，深化企业内部改制改革新的一年。俗话说，一年之季在于春，2010年的春天是不平凡的季节，是集团公司新五年规划的开篇之年，为集团公司发展史翻开了崭新的一页。回首2010年上半年，我们看到了集团公司茁壮成长的步伐，回味2010年上半年，我们尝...
2019年上半年工作总结
2015年生产系统上半年工作总结。及下半年计划。进入2015年以来在集团总公司和矿领导的正确领导下，紧紧围绕公司各项会议精神和下达的生产计划，及时召开会议研究布置各项生产任务，严抓现场管理，狠抓质量达标，促进矿井安全形势的持续稳定发展，全矿实现安全生产双丰收，现将下合煤矿上半年工作情况汇报如下 1 ...
2019年上半年工作总结
2011年上半年超声科工作总结。2011年上半年的工作已结束，超声科在院领导的正确领导下，在科室全体同志的共同努力下，坚持以病人为中心，紧紧围绕2011年工作任务和目标，克服人员紧张 任务繁重等困难，团结一致，齐心协力保质保量完成科室内的各项工作任务。为我科下半年工作的顺利开展，整体服务水平的持续提...
2019年上半年工作总结
2012上半年儿科工作总结。2012上半年儿科主要做了一下方面的工作 一 推行优质服务，服务举措不断创新。我们以服务好 让患者满意为宗旨，在科室内开展了优质服务活动，我们的做法是 接待病儿及家属热情 周到，介绍环境 制度仔细具体。挂牌服务。有问必答，主动巡视病房，及时解决其实际困难和需要。工作中使用...