酒店营销经理岗位职责

发布 2019-06-23 17:20:15 阅读 1247

酒店销售经理工作职责全面协助总经理完成酒店的各项经营目标,做好所有协议客户和会员卡跟踪回访,监督所有对客服务的运作,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算目标的完成。

主要职责:1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。3.

详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。5.

监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。8.

有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

15.保持酒店热情待客的服务水准。

16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。负责管理范围:

酒店全面销售商务中心客户维护所学资历。

1.学历/所受培训:大专以上文化程度或同等学历。

2.工作经验:二年以上的酒店销售管理经验和经营管理经验,熟悉和了解酒店的全面营运情况,英语口语流利。

3.其他要求:熟悉宾馆前厅管理、有处理现金、帐务程序,有较强的组织协调和社会活动能力。

营销经理岗位职责

2.13关心员工生活,作好政治思想工作,抓好部门文明建设。2.14认真完成上级交办的其他各项任务。1 对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责 2 将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务 3 汇总上报项目阶段性销售总结报告 4 协助 指导项目现场销售主管的日常管理工作 ...

酒店总经理岗位职责

岗位名称 总经理直接上司 董事长。所属部门 总经理办公室直接下属 副总经理 总。办主任 总监 部门经理。岗位目的 全权负责酒店经工作关系 职能部门和董营 管理 创新。事会 对外 酒店各部门。对内 主要责任 国策1 热爱祖国,热爱党 遵守党规国纪 遵守当法规地 的法规法纪。2 遵守行管部门和董事会的有...

酒店总经理岗位职责

1 向上级主管部门负责,定期向上级主管部门报告工作。2 负责制订酒店的经营管理目标 年度工作计划与预算管理计划,并组织实施。3 全面负责酒店人 财 物的管理,并重点负责市场营销 人力资源和计划财物管理工作。4 根据市场变化和发展纪律,制订市场营销工作的方针 政策和策略,并组织实施和有效控制。5 建立...

酒店传菜经理岗位职责

传菜部经理的岗位职责。1.全面负责餐厅的传菜管理工作。2.负责前厅和厨房之间的业务沟通,准确掌握每日沽清和急推菜品,并在前厅员工例会上通告。3.严把菜品质量关,不符合质量标准的菜品有权拒绝传送。4.负责检查出品所需餐具 用具的清洗是否符合标准,做好开餐前的准备工作。5负责安排传菜员跟踪相应的餐台服务...

酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理岗位职责部门 总经办职位 总经理助理。直接上级 总经理。直接下级 所管辖部门经理。总经理助理岗位职责。一 工作概要。协助总经理工作,并根据总经理授权,完成其交办的各项任务。二 岗位职责。1 向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。2 负责审定酒店财务计划 管理制度和工作程序的...

营销岗位职责

本职责手册为x公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。x公司股份公司销售总公司隶属于x公司股份公司,拥有遍布全面的分支机构。销售总公司下设市场策划部 销售部 客户管理部 财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司,分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。图0.1 组织结构示意图...

市场营销部经理岗位职责

7 负责市场部内部员工的管理,即招募 选择 培训 调配,认真评估 审核业务员业绩,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质 销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔 补充 发展销售团队。8 销售情况的及时汇总 汇报并提出合理建议 9 及时掌握市场 对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理 11...

营销策划部经理岗位职责

2 根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司ci成略,努力改公司经营目标。3 定期组织市场调研,收集市场信息,掌握娱乐市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。4 配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺...