锁匙管理政策与程序

一、办公室门锁、仓库门锁、公共场所的钥匙只准有两套：一套存放酒店保安部保险柜，由专人保管；一套由使用部门经理指定专人保管、存放在办公室锁匙箱中。

二、钥匙保管及操作：

所有钥匙均需进行分类，贴签管理，以便识别查找。2.存放于酒店保安部保险柜的钥匙，为酒店整体备用钥匙，一般情况下不可启用。

特殊情况下需启用的必须填写《酒店钥匙领用申请表》（附），经保安经理审批后领用。

3.存放于部门经理办公室锁匙箱中的钥匙由指定保管人保管，部门需安排保管人员，日常营运工作开启门锁，部门需建立领用登记管理制度和填写《酒店钥匙启用登记表》

4.部门要动用总办备用钥匙时，必须填写《酒店钥匙领用申请表》经部门经理、值班保安审批后领用。领用人要写明日期、原因、部门、姓名、工号、领取时间及交回时间，值班保安领班、保安员，由保安值班领班陪同领取，任何个人不得单独领用钥匙。

三、酒店仓库锁匙管理：

1.酒店仓库指：酒水仓、食品仓（含冻库）、百货仓、管事仓、工程仓。

2.仓库锁匙领存地点：工程部办公室3.

仓库锁匙的保管及领用：当天最后一班，仓库管理员在下班之前必须用锁匙套将钥匙收好。

4.紧急开仓程序：

部门经理**经请示前台经理同意后，由使用部门**通知保安值班领班、部门经理、领货人三人随同，到保安部签领钥匙。

前台经理在接到部门经理需开启仓库钥匙时，需**通知保安部做好发放钥匙登记工作。

部门经理连同保安部值班领班与仓库人员一起到前台收银处领取钥匙，三人须同时在“钥匙领退控制本”上签字。

在开仓/发货/关仓的全过程仓库人员必须均在现场，仓库人员办填写好实发数量，办妥后三人负责关灯、锁门，将钥匙装入钥匙袋封好并在封口上签名和注明封闭时间，然后三人一起把钥匙交回保安部处，并在“钥匙领退控制本”上签名。

四、酒店各部门仓库的钥匙需制定相关管理制度，并报总办备案。