《办公室管理》第一至二章辅导

发布 2019-07-19 01:00:55 阅读 3020

4.对于紧急而重要的事,文员应作书面请示,留档备查。(

三)简答题。

1、简述“优先顺序”处理工作的原则。

2、文员应如何合理计划和安排工作时间?

四)案例实践。

以下说明文秘人员工作方法以及应给予注意的事项。从这些事项中,请选出你认为最不适当的,谈谈为什么。

a.文秘人员要揣摩上司的情绪,并判断工作的未来发展,即使上司没有指示,也必须做好准备工作。

b. 上司为管理者时,文秘人员应努力了解上司,但不能干预上司主要工作的经营管理。

c. 文秘人员要经常注意不辜负上司的期望,也要注意周围有关人员的期望,并正确了解他们期望的是什么?

d. 文秘人员应该注意的事项之一,就是上司通常都希望文秘人员能够守口如瓶,所以,为了不泄密,文秘人员最好是缩小交友范围。

e. 为了使上司不必忙于处理杂务,文秘人员必须积极地去做不需上司亲自处理的工作。

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