(二)、营运部经理助理岗位职责。
商场营运部经理。
商场楼层主管、楼层助理。
1、具有大学本科以上文化水平。
2、具有五年以上相关工作经验。
3、品行端正，有强列的责任心和事业心。
4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力。
5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。
6、身体健康，精力充沛。
1、部门及现场运作事项稽查与协助；
2、负责组织下属、营业员的培训和考核；
3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
4、协助营运经理达成公司营运目标；
5、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
6、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
7、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
8、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；
9、 参与部门，及时完成营运经理交办的其它工作；
10、 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
11、 工作检讨计划，协助制定部门年度计划；
12、 参与营运部门各项制度及各种会员章程拟定事项；
13、 配合策划部组织好各种**活动；
14、 他相关营运部的营运管理事项。
15、 完成上级领导下达的其他工作任务；
三)、楼层主管岗位职责。
商场营运经理助理。
商场楼层助理。
1、具有大专以上文化水平。
2、具有两年以上相关工作经验。
3、品行端正，有强列的责任心和事业心。
4、具有一定的监督、检查、组织、协调能力。
5、具有一定的综合分析、发现和解决问题的能力。
6、身体健康，精力充沛。
1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；
10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
11、组织并参与策划有利于公司发展的**活动；
12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；
14、承担本区域的销售任务；
15、完成上级领导下达的其他工作任务；
四)、楼层助理岗位职责。
商场楼层主管。
专柜导购员。
1、具有大专以上文化水平。
2、具有一年以上相关工作经验。
3、品行端正，有强列的责任心和事业心。
4、具有一定的监督、检查、组织、协调能力。
5、具有一定的综合分析、发现和解决问题的能力。
6、身体健康，精力充沛。
1、 负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况；
2、 负责检查员工仪容、仪表是否符合要求；
3、 负责每日召开员工班前、班后会；
4、 责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录；
1） 负责当班期间所辖区域的现场管理工作；
2） 负责现场解决处理顾客疑难和纠纷；
3） 及时完成主管交办的其它工作。
5、 负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款；
6、 负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜；
7、 负责监督专柜**是否及时，有无影响销售；
8、 负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；
9、 定期召开**商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施；
10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉；
11、具体负责商场内突发事件的处理；
12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足；
13、协助防损部门完成每日清场工作；
14、及时完成营运经理等交办的其它工作；
15、参与早晚会主持；
16、开业前清洁准备工作督核。
17、完成上级领导下达的其他工作任务；
五)、运营部文员岗位职责。
商场营运经理。
1、具有中专以上文化水平。
2、具有一年以上相关工作经验。
3、品行端正，有强列的责任心和事业心。
4、熟练使用各种办公软件。
5、身体健康，精力充沛。
书店营业部经理岗位职责
受总经理的委托，行使对营业部的行政 销售 后勤 总务工作的指挥 指导 协调 监督 管理的权力，并承担执行公司各项规程 工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。主要职责 一 销售管理。1 了解公司对图书进货，销售，店面管理的经营理念。2 执行总部下达的销售计划，同时有责任主动提出各种营销建议。...
证劵营业部岗位职责和服务标准
一 营业部基础人员岗位职责与服务标准2 1 总经理 负责人 岗位2 2 副总经理 总经理助理 岗位4 3 交易主管岗位6 4 交易部柜台岗位8 5 客户服务部主管岗位9 6 客户服务部咨询人员岗位11 7 客户服务部营销服务人员岗位12 8 财务主管岗位14 9 财务部出纳人员岗位15 10 电脑主...
2019年营业部个人年终总结
工夫过得真快，2010年又已经成为了历史。我也度过了自己的27岁华诞。2010年这一年是有意义的 有价值的 有收获的。仿佛从一开始，在2010年希望带来的一切都是新发展 新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。回顾这一年的工作历程，作为日陆的一名员工，我深深感到日陆企业之蓬勃发展的热气，日陆人之拼搏...
商场营业员岗位职责
开店前。准时上班。检查卖场货架及 台的商品是否满货架。检查货量不足之商品，准备订货或催货。拉排面 当商品缺货时，不得以其他商品扩排面 对于杂货处 生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度 品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。每日工作。开店前30分钟 确保净空走道，并保持通畅清洁。确认货品已满货架 货架...
银行营业室人员岗位职责
4 把相关资料报送到人行审批。5 负责帐户年检工作。对账管理员。1 负责客户 外部机构对账 包括与人民银行和其他金融机构开立账户的核对 2 向对账客户发放并 对账单，关注对账结果，保证银行和客户资金安全。3 对账过程中发生未达账项的，要及时上报会计主管，逐笔清查。4 妥善保管对账资料。5 负责对账信...
前厅部岗位职责
部门 前厅部。职称 中文 前厅部经理职称 英文 front office manager 向上负责 总经理职位级别 经理级。基本工作 在总经理的指导下开展工作，负责处理前厅部的工作和业务活动中的问题以及协调与沟通各部门的业务工作。职责 1 在总经理的领导下，全面负责和管理部门的日常工作，贯彻落实酒店...
仓储部岗位职责
仓储部岗位职责 流程 管理细则。仓储部是公司所有物资存储的核心部门，其主要职责是负责所有物资 包含生产工具 生产资料 产成品 出入库管理。保障生产物资发放以及产品发货管理。仓储部是公司重要得财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着销售 采购 物流以及财务四个部门，在公司里起了一个纽带得...
质检部岗位职责
质检部岗位编制及岗位职责。1 岗位编制。2 岗位职责。一 质检部部长。1.负责公司质量管理 产品质量检查 计量检定及工序质量监督工作，搞好本部门职能分配及全面管理工作。2.参与本公司质量方针 质量目标的制定，并认真组织好本部门的贯彻和实施。3.负责产品检验和试验制定，监视和测量装置控制和不合格品控制...