4.2.6 巡视中如发现大厦内二次装修的单元有违规施工、吵邻、扰邻现象，应立即予以制止或通报客务或保安部处理；
4.2.7 检查过程中发现煤气报警或跑、漏水等异常情况，应立即查明原因，参照《工程报修规定》、《突发事件应急措施》等相关制度通报工程部维修。修复后及时组织清洁；
4.2.8巡视中应参照《突发事件应急措施》检查已入住单元门、窗是否关闭，大厦内的设备、设施有无被盗或被毁现象。
4.3 巡检时间。
早7:00--晚21:30，各区域每日巡检频次不得低于3次。
4.4 巡检要求。
4.4.1 巡检人员无特殊情况下行不得使用电梯，应由消防楼梯步行至下一楼层，保证所巡区域无遗漏；
4.4.2 按《员工行为规范》、《员工仪容仪表规范》要求着装整齐、配戴工牌，精神饱满；
4.4.3 巡视时使用文明敬语，遇上级领导或客人应主动礼让；
4.4.4 熟知大厦布局，牢记各防火梯及安全出口位置；
4.4.5 巡视应严格按照规定的时间及路线巡视并如实填写《日工作检查记录表》；
4.4.6 未经允许，严禁进入已入住客户的办公区域或穿行已营业的餐厅、娱乐场所；
4.4.7 巡视中发现问题要冷静，处理要及时、准确，并及时上报并做好记录；
4.4.8 巡视中发现的问题应及时通知相关部门处理，并予以跟进，下班时本班次尚未完成的工作，应与下班次负责人进行交接；
4.5 巡视效果监督。
4.5.1经理、主管每日对领班整体巡检工作进行不定期抽查，抽查区域、部位不得低于整体巡视区域的1/3，巡检中发现巡检结果与实际不符或谎报者将由部门视其轻重给予相应的处罚；
4.5.2《日工作检查记录表》每周参照《部门督导检查制度》中相关规定交部门经理批阅存档。
5.相关文件。
5.1《工程报修规定》
5.2《清洁质量标准》
5.3《入室清洁工作程序》
5.4《花木租摆、绿化工作管理规定》
5.5《虫控消杀工作管理规定》
5.6《员工行为规范》
5.7《员工仪容仪表规范》
5.8《突发事件应急措施》
5.9《部门督导检查制度》
5.10《服务过程的监视和测量控制程序》
6.记录。6.1《日工作检查记录表》
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