《媒介经营管理学》提纲。
绪论：媒介经营管理学的研究对象是媒介经营管理现象，它既包括媒介经营管理活动现象，也包括媒介经营管理意识现象、媒介经营管理关系现象和媒介经营管理规范现象。
媒介经营管理学的研究目的，。
第一章：媒介经营管理概论。
1、媒介：就是指介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质实体，它包括书籍、报纸、杂志、广播、电视、电影等及其生产、传播机构。
2、中国的媒介经营管理不仅要将承担社会责任、追求经济利益有机结合、互相协调起来，并将承担社会责任置于首位，而且还要将完成宣传任务纳入自己的目标系统，并予以优先考虑。这是与企业经营管理的一个重要的区别。
3、在媒介经营管理中，信息（message）是仅次于人、物、财的第四要素。
4、媒介经营管理的职能，是指媒介经营管理者在经营管理活动中应该承担的职责和必须具有的功能。
5、媒介经营管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制、革新。
6、计划职能的主要内容：做什么？为什么做？何时做？何地做？谁去做？怎么做？简称为“5w1h”。
7、媒介经营管理的原则：导向性原则、整体性原则、互动性原则、民主性原则、法制性原则、程序性原则、专业性原则、发展性原则。
导向性原则，是指媒介经营管理必须加强党的领导，增强党性，坚持正确的方向。这是媒介管理受社会、经济、文化制约的客观规律的反映，也是由我国媒介的性质、目的、任务所决定的。
整体性原则，要求媒介经营管理从实现整体目标出发，合理组合各个部门、各个层次、各个因素的力量，以实现最优化的管理。
互动性原则，要求媒介经营管理者将管理中的各个要素、各个层次看作是相互联系、相互作用、相互制约和相互依存的有机互动整体。协调和依靠各种力量，把媒介办好、管好。
民主性原则，是指媒介领导要充分发扬民主作风，接受群众监督，调动关大员工的积极性和创造性，共同参与媒介的经营管理工作，并依靠集体的智慧和力量，把**办好、管好。这也是社会主义媒介制度的本质要求，是民主集中制的基本体现，也是办好媒介的关键所在。
法制性原则，媒介经营管理协调有序、正常运行的可靠保障。只有坚持法制性原则，才能使媒介的机构设置、管理行为、人事财务、信息传播等各个方面管理活动制度化、规范化，从而使整个媒介组织成为一个分工合理、关系确定、协调和谐、消耗少而效能高的整体系统，进而推进媒介管理法人科学化。
程序性原则，是指对媒介经营管理依据目标、任务实行程序控制、阶段把关、全程管理，使管理工作科学化、程序化。这一原则是确保媒介经营管理工作有一个稳定的程序，促进媒介产品质量和社会经济效益不断提高的基本手段和重要措施。
专业性原则，指媒介经营管理者需经过媒介经营管理教育的特殊训练，拥有一定的知识和技能方有从事这一工作的资格和条件；也指专门从事媒介工作并以此谋生的职业特点；同时，还指这些人拥有同一生、律师、工程师等专业人员同等的社会地位。
发展性原则，是指在媒介经验管理中，通过合理而有效地利用人力、物力、财力和信息、时间，使媒介综合实力稳步、健康发展。这是媒介经营管理本质特点的反映，也是管理工作的基本任务和必然归宿。
正确认识与理解管理原则：首先，媒介经营管理原则的制订是有客观依据的。其次，媒介经营管理原则的制订受到一定阶级思想和世界观的影响。
第三，媒介经营管理原则并不是单独起作用，而是一套原则共同释放能量。第四，媒介经营管理的八大原则并不是散乱排列，而是一个严密的体系。总之，对于媒介经营管理原则的认识与理解，需要弹性，需要辩证、发展的眼光，因为纸上的东西永远与实际有区别，随着时间的流逝，变化还会不断发生。
第二章：媒介产业。
1、媒介产业的双重性：大众传播媒介作为一个产业在社会活动中既有宣传性质又有商业色彩，既讲社会效益又讲经济效益。于是，我们认为，媒介业具有双重性，既是事业又是产业。
2、一般把农业称为第一产业，工业称为第二产业，服务业称为第三产业，信息产业称为第四产业。
3、媒介产业的特点：两种生产：信息生产与媒介生产；两种产品：信息产品与媒介产品；两种买主：广告主与受传者；两种传播：有形传播与无形传播。
4、企业实行多元化经营的益处：分散风险；利于各种资源的充分利用；挖掘新的增长点；建立企业的核心竞争力。
第三章：媒介组织与媒介公司。
1、媒介组织：指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。
2、现代媒介组织的变革与设计将向四个方向发展：小型化、扁平化、精干化、专业化。
3、在大众传播领域，采用最新发明的传播科技风险越大，其用于补偿风险的利润潜力越大。
4、实行多元化经营的益处：分散风险；利于各种资源的充分利用；挖掘新的增长点；建立企业的核心竞争力。
5 、媒介公司的两种结构形式：一是垂直型媒介公司，通常有五层以上的管理层，因此不论是上情下达还是下情上传，一旦层级多，其信息流速必然变慢，有时甚至会使信息受到人为阻碍，或者使信息人为变形，从而影响整个公司的运作状态。但是，好处是有助于媒介领导建立权威，确保公司统一步调、发展整体效能；一种是水平型媒介公司，通常有三层以下的管理层，每媒介领导与基层员工、中层干部见面机会多，信息交流多，充满坦诚开放的气氛。
其决策也较民主和科学。缺点是容易导致劳资冲突和公司**，领导不能建立权威。单一媒介公司是以水平型结构方式组织的，大型媒介公司的组织多采用垂直结构。
第四章：媒介领导与领导者。
1、媒介领导不同于介管理。在实际工作中，媒介领导者的职责应是正确的地做事，媒介管理者的职责应是准确地做事。
2、媒介的领导原则：指在报社、杂志社、广播台、电视台、出版社电影厂等大众媒介内的领导活动，所应遵循的一些特殊准则。它包括社会效益和经济效益相结合原则，管理理论与管理实践相结合原则，个人智慧与集体智慧相结合原则，统一领导与分层领导相结合原则。
3、经营管理效果＝战略目标（方向）×工作效率，从公式看如果目标方向不对，那就成了负数，工作效率越高，其经济管理效果就越低。
4、在媒介管理的各项规章制度种，最重要的是各种责任制度和奖惩制度。
5、选择媒介领导者的方法一般是从外边招聘和从内部选拔两种。
6、媒介领导者的有机组合一般包括：年龄的有机组合、知识的有机组合、专业的有机组合、智能的有机组合、气质的有机组合、性别的有机组合。
第五章：媒介经营计划与管理决策。
1、制订媒介经营管理计划遵循的原则：切实可行的原则、保持弹性的原则、统筹安排的原则。
2、决策：个人或者团体在不确定的或者冒险的条件下就运用有限资源以达到目标的途径和方法作出抉择的过程。
3、计划性决策与非计划性决策的区别：计划性决策是建立这样一种规律，即在达到了某种状态时就采取一定的行动；而非计划性的决策是没有规律可寻的。计划性决策预先建立了具有一定目标和信息渠道的严密结构；而非计划性决策没有明确的目标和信息，结构也很松散。
4、通常，风险性和不确定性越低，计划性决策发挥作用的可能性越大。相反，非计划性决策发挥作用的可能性越大。
5、**管理决策的制约因素：时间限制；信息**；分析方法。
6、成本利润分析法：通过对成本和利润波动结果的评估来了解成本和利润的方法。
第六章：媒介的人力资源管理。
1、竞争优势：是媒介策略管理中的核心概念，意思是指要想在竞争剧烈的市场中取得成功，一家媒介公司必须拥有别人没有的资源，这种资源便是竞争优势。
2、人才生命周期的四个阶段：引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。
3、媒介人才的选用机制：社会招聘、聘用兼职、毕业分配，以上三种是针对未进入媒介单位的众多人才所提出来的类似于“守门人”的选用方式。成为正式员工之后：
评议推荐、竞争上岗、双向选择。
4、实绩考核：对媒介人员的政治觉悟、工作成绩、工作态度、工作能力、学识、品行、性格及健康状况等所进行的考察和评价。
第七章：媒介产品与产品分析。
1、媒介产品的功能：监视环境、协调关系、传递遗产、提供娱乐。
2、传统媒介产品和新的媒介产品与新的媒介产品各有所长，新的媒介产品完全取代传统得媒介产品是不可能的。在今后的相当长的一段时间内，一些传统的媒介产品仍有相当大的市场空间，甚至仍然要发挥主导性作用。
3、加强媒介产品的开发也是媒介组织市场竞争的需要。当今对媒介市场的争夺已趋于白热化。这种竞争最终表现为媒介产品的竞争。
4、媒介产品生产开发的主要途径有：媒介产品形成的新品种；受众关注的热点选题；市场潜力大的媒介产品；新技术成果的媒介产品。
5、媒介产品的定位：生产开发相应的媒介产品曲实现占领一部分市场目标的过程。
媒介产品的定位不仅是在功能省符合某一方面或某一层次消费者的需要，而且也是观念上的一种认同和接受。
6、媒介产品的生命周期和其他产品一样，一般都要经过四个阶段，即引入期，成长期，成熟期和衰退期。这一生命周期通常表现为一条s型的曲线状态。
7、媒介产品的生命周期最终表现为市场对媒介产品需求的变化，以及由此所反映的媒介组织的经营状况和利润水平。
8、媒介产品组合：1）根据市场的需求和产品生命周期的特点，有针对性的推出两种以上的产品或服务，以满足尽可能多的消费者和不同类型市场的需求，实现媒介组织自身的不断发展。2）组合的原则：
有利于提高产品的市场占有率和产品竞争力；能够充分调动合理用媒介组织的各种资源和潜力，全面降低产品成本；能够提高媒介组织的抗风险能力和利润水平；有利于形成自身的产品特色，发展潜在的受众市场。
9、媒介形态变化论。
罗杰菲德勒"媒介形态变化原则"。"一切形式的传播媒介都在一个不断扩大的、复杂的自适应系统以内共同相处和共同演进"。也就是说，每当一种新形式出现和发展起来的时候，它都会长年累月和程度不同地影响其它每一种现存形式的发展；而此时，比较旧的形式就会去适应并且继续进化，而不是死亡。
餐厅经营管理方案
一 经营。一 市场调查和市场 贵港国际大酒店必须确知自己的市场领域，顾客类型，顾客支付能力，顾客对环境，出品，服务等的需求，并 未来发展情况。目的是寻找餐厅出品服务的市场所在。二 经营方针和经营策略选择。经营方针是是餐厅的发展方向和指针。它随餐饮业的性质 任务 环境条件和接待对象不同而变化。贵港国大...
经营管理部职责
经营管理部。运营发展处。1 负责集团公司运营发展战略研究工作 不包括房地产业 2 负责协助河东建工 物业公司运营战略制定 运营系统设计 运营管理。3 负责协助河东建工在建设领域的产业链上拓展，实现投资 建设 管理一体化，设计 施工 采购一体化，成立山西河东建筑工程集团 健全总公司区域公司管理制度及探...
医药连锁经营管理手册
经。营。管。理。手。册。常州市人民百姓大药房 目录。第一篇 门店岗位描述及任职资格。第一节 门店营运督导岗位描述。第二节 店长岗位描述。第三节 副店长 班长 岗位描述。第四节 质量管理员岗位描述。第五节 药师岗位描述。第六节 营业员岗位描述。第七节 收银员岗位描述。第二篇 门店员工基本操作指南。第一...
经营管理科职责
1.负责西南分公司企业管理 绩效考核 制度建设 法律合同 资本运作 内部控制等相关制度的制定 修订并组织落实。2.负责西南分公司经营政策 经营战略以及同行相关公司经营发展战略研究工作。3.负责组织改善经营管理 建立西南分公司标准化流程体系与制度体系建设等工作，推进管理创新。4.负责西南分公司法律合同...
网吧经营管理责任书
网吧经营管理安全责任书。为进一步整顿 规范我市网吧市场，严防网吧出现各类违法违规经营行为和不安全因素，促进我市网吧健康有序发展，根据国家有关法律法规要求，市文化市场稽查大队结合我市实际情况与网吧签订 网吧经营管理安全责任书 内容如下 一 网吧应自觉遵守国家有关互联网上网服务营业场所的法律 法规 规章...
经营管理部岗位职责
一 经营管理部职责范围。1 负责组织公司各单位 部门的年度经营承包方案起草和绩效考核工作。2 负责组织编制公司年 季 月 度生产计划，年度固定资产投资计划 专项工程计划，安全费用计划。3 负责收集 整理 分析 研究煤炭市场信息，为公司领导经营决策提供依据。4 负责公司煤炭产品销售 的分析与制定，物资...
康乐经营管理策划案
5 在重大节日，双休日期间的接待工作中，必须开足马力，保证高效运转，决不能发生因为自身管理方面的不善导致生意的流失。6 提高送客点心的质量标准，对西厨房制作部门提更高的要求，要求他们每个要求。2 继续办好暑期儿童培训班及其他时间的 培训班，争取在今年的培训班。数量上有所增加 今年共招收培训学员人 计...
食堂经营管理制度
厦门罗师傅餐饮 食品经营管理制度。根据 食品安全法 和国家有关法律 法规 规章的规定，现就我单位食品经营管理工作制定如下制度 一 进货查验制度。1 对采购的食品按照法律 法规和食品安全标准履行检查义务，检查食品感官质量和标签 查验是否为国家有关法律 法规禁止销售的食品 查验供货者的许可证 营业执照和...