报·联·相与pdca~
收费标准。参加对象。
企业生产部经理、主管干部；部门中高层管理人员、工程师；现场班组长以及对报·联·相与pdca管理感兴趣之人士等。
课程背景。细节决定成败，技巧决定质量、方法决定效率！
追求完美的现代化企业，迈向高工作效率、零误工时间、低劳动成本、零发生问题、优产品质量的要求。除了建立、推行和贯彻全面质量管理(tqm)的体制外，“报联相”管理继日本丰田管理的全名效应，也日渐成为众多企业的一种全能管理技能。对于一个优秀的基层干部、主管或中高层管理，必将是一个别开生面而又全面和彻底的实战型管理训练课。
课程目的。虽说管理不是一个企业的心脏，但他却是一个企业的命脉，在现代竞争日渐激烈的市场环境下，静态的成本已削减至最低，动态成本已进入大多数企业家的视眼。企业的管理成本越来越倍受关注，把握商机的同时，管理起着至关重要的决策。
课程受益。
1、深化理解报·联·相的含义及其重要性，发挥管理者在企业工作中之精髓；
2、系统掌握精pdca方法改善的思想和工具，通过培训和项目实践，学习利用数据和流程来分析和解决企业日常工作中遇到的质量/效率/交期及其他各种问题；
3、学习带领跨部门团队和推动持续改善活动的技能，推动企业持续推进pdca改善体系；
4、通过学习，案例分析，打开学员的沟通思路与技巧，快速、高效的解决问题；
5、提升自身沟通和商讨工作能力，让pdca管理带动您走向成功的领导者。
培训方式。
采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战游戏模拟等多元之训练方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，得到突破。
课程大纲。一、管理者pdca
1.合平与繁荣的理解。
2.人生的窗户。
3.冰山与人的能力。
4.钻石原理。
实施方法及实施规则。
案例分析：如何分析四大人群。
游戏：生活pdca
二、报·联·相的方法。
报告。1.报告的目的。
2.报告的4大视点。
3.中间报告的时期。
4.中间报告的技巧。
5.结果报告的方法。
案例分析：迟到的报告。
小组讨论：没有报告的结果。
联络。1.联络的目的。
2.部门联络。
3.同级联络。
4.联络的3个深度。
5.联络的技巧。
5.克服困难的方法与技巧。
6.团队合作的重要性。
案例分析：李主管联络的结果。
案例分析：团队与个人的力量。
互动游戏：300万客户订单。
相谈(商谈)
1.商量的动机和目标。
2.商量的5s法则。
3.商量时的技巧。
4.上下级相谈。
5.部门间相谈。
案例分析：品质主管与生产主管的商量。
互动实战：焊接工位品质问题。
三、正确的下属指导方式。
1.工作的要素。
2.工作的能力。
3.工作的制约条件。
4.工作视点分析。
5.中间管理者的工作。
error法则。
7.报~联~相的10大准则。
案例分析：陈经理对下属的批评。
小组讨论：月生产计划的变化。
四、沟通。1.管理者沟通的方法。
2.工作四种类型。
3.沟通确认。
4.管理中的四种员工。
案例分析：采购员与品质检查员的沟通。
师资简介：李国春老师。
资深顾问师、咨询师，工商管理学士、新加坡php研究所工程师，香港mba硕士学位；香港工商大学教授、职业讲师，担任大、中型港资企业的副总经理（主管品质及行政）五年，曾任日本sony公司制造部科长/部长一职，香港成谦电子集团****总经理等职位。并先后在广东省工商学院、四川大学、深圳大学从事行政管理工作。研究工厂生产现场管理、管理者报联相与pdca课程近十年，积累了相当丰富的实践经验。
培训过的部分客户有：东风日产、丰田、本田、上海大众、上海贝尔（瑞典）、伊莱克斯、格兰仕集团、华凌空调、正大集团、、新中源集团、四川长虹、tcl、飞利浦（中国）公司、康佳集团、国光电器集团、美的集团等100余家，长期与企业合作并担任管理顾问及内训。
***，性格开朗，平易近人，务实，深入细致，易懂，易学，以实操、游戏与案例等多元化相结合，于一体的教学风格，使学员快速吸收，对后期工作提升及人际交流起到积极的作用与帮助，深受广大企业和学员的一致好评。能使企业快速提高管理质量，受众多企业老总及管理者所青睐和追捧。
谁是真正的管理者
多利安 拉瓜迪亚。作者简介 多利安 拉瓜迪亚，曾为多家组织进行过战略策划和组织发工作，他作为第一线管理人员和理论家都有许多独到的见解，并且提出了许多广为人知的理论与方法。好的管理者 差的管理者 不好不坏的普通管理者 他们都需要通过一系列的管理评价，从中发现深刻的问题，进而找出改变之道。唯有如此，管理...
评价管理者的核心能力
评价管理者的8个核心能力。具有主动进行战略规划的意识 能识别出组织的关键成功要素 1.战略管理能力。能够有效的平衡各种要素 市场 人力 竞争 能从不同角度考虑战略问题 能综合考虑现实与未来，局部与整体之间的关系，明确战略执行的计划。能够对下属进行客观的评价，既有优点也有缺点 能够根据下属的特点，安排...
管理者代表职责
iso9001 2000标准的要求。最高管理者应指定一名管理人员，无论该成员在其它方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限 a.确保质量管理体系的过程得到建立 实施和保持 b.向最高管理者报告质理体系的业绩，包括改进的需求 c.在整个组织内促进顾客要求意识的形成 注管理者代表的职责还可包括与质量管...
管理者执行力
管理执行力就是企业的管理者理解并组织实施的能力。中层管理者既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁 发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。组织决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各...
管理者角色认知训练
目的。一 认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色。二 认识每种管理角色在管理中的重要性。三 揭示在管理活动中所常遇见的困难。四 确认克服管理中的困难和改善工作执行的方法与途径。管理者的角色。一 管理的目的在于有效地达成工作目标。二 管理者认识并进入他们的管理角色，会增加工作执行的有效性。三...
管理者 规矩成方圆
生活在现代社会中的人，只要他处于适合的年龄阶段，大多都服务于某家机构。每个员工所在的工作群体，都不是孤立存在的，它们往往是更大组织的一部分。员工必须遵守公司相关的规章制度。不同的公司 不同的群体都有属于自己的规范，它们各具特色而且都是独一无二的。一般而言，我们可以将这些规范划分为三种类型。一类是与工...
学校管理者应念的教育“经”
赵广宇最听不得教师无休止无止地埋怨学生如何如何的差，如何如何的不可救药，却从不在自己身上找问题。作为学校的管理者，在教师队伍的建设和管理上也是一样的道理。不能无休止地埋怨教师，责怪教师，应积极想办法去激发教师的潜能，引导教师走上自我规划 自我发展 自我成长的道路，从而不断完善和提升自己的综合素养，从...
如何提高管理者的学习力答案
测试成绩 100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题。1.关于广义学习力的含义，表述正确的是 a学习书本知识的能力 b考上名牌大学的实力 c接受新鲜事物的能力 d超越自我 突破自我的能力 正确答案 d 2.管理者对于正确学习的态度，表述错误的是 a把有限的生命投入无限的知识学习中 b结合自己的实际情况...