管理学答案

发布 2019-06-20 01:43:55 阅读 7492

管理学考试a卷。

一、 单选1-5bbacb 6-10dbcaa 11-15bdccd 16-20babaa二、多选 1-5 ad 、bc、abce、bce、abcde

三、 判断1-5对对错对错 6-10 对对对对对。

四、计算题。

四、 简答题(共计4题)

五、 论述题(共计2题)

六、 案例分析题。

管理学考试b卷。

一、 单选1-5aaabb 6-10adcda 11-15bbccd 16-20baccb二、多选1-5abcde、abcd、bd、abce、acd

三、判断1-5对对错对对6-10对错对错对。

四、计算。五、简答。

六、论述。七、案例分析。

管理学考试c卷答案。

一、 单选1-20 ccabc、cdbcb、dbaba、bccab二、多选1-5 acd、abd、abcd、 be、 abe

三、判断1-5错错对对错6-10对对错对错。

四、计算题。

五、简答。六、论述。

七、 案例分析。

管理学考试d卷。

一、 单选1-20aabcd dbbdb cbabd bcdba 二、多选1-5ace bd bd abcde abc

三、判断1-5对对错对错6-10对对对对错。

四、计算。五、简答。

六、概述。七、案例分析。

管理学考试e卷答案。

一、 单选1-20bbada cadac aacbb bddcd 二、多选1-5abe abcde acd bcde abde

三、判断1-5 对错对对错 6-10错对对对错。

四、计算1、企业不盈不亏的产量为:q=f/(p-cv)=10万/(12-8)=2.5万台。

2、q=(f+200)/(p-cv)=(10万+10万)/(12-8)=5万台。

五、简答题(每小题5分,共计20分)

1.简述梅奥人际关系学说的主要内涵。

1.工人是“社会人”,而不是“经济人”2.企业中存在着非正式组织3.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系。

2.为什么说决策遵循的是满意原则,而不是最优原则?

不能获得与决策有关的全部信息。

决策者能力的缺乏。

不能获得所有可能的方案。

不能获得每个方****结果。

3.组织文化的基本特征有哪些?

1.核心是组织价值观2.中心是人本文化3.管理方式是以柔性管理为主4.管理的权变性5.任务是增强群体凝聚力。

4.何谓适时控制?

企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正,才能避免偏差的扩大,或防止偏差对企业不利影响的扩散。及时纠偏,要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生极其严重程度的信息。

1.试论述亚当斯公平理论的主要内涵。

人是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。当一个人做出了成绩并取得报酬后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心所得报酬的相对量。因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。

2.试论述控制的基本过程。

1.确立标准:确定控制对象---经营活动的成果是需要控制的重点对象,要分析企业需要什么样的结果,可以从盈利性、市场占有率等多个角度来进行;选择控制重点---获利能力,市场地位,生产率,产品领导地位,人员发展,员工态度,公共责任,短期目标与长期目标相平衡;制定标准的方法---统计性标准,根据评估建立标准,工程标准。

2.衡量绩效:企业经营活动中的偏差如能在生产之前就被发现,则可指导管理者预先采取必要的措施加以避免,这种理想的控制和纠偏方式虽然有效,但其现实可能性不是很高的。

并非所有的管理人员都有远见卓识,同时也并非所有的偏差都能在产生之前被预见。在这种限制条件下,最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生以后迅速采取。为此,要求管理者及时掌握反映偏差是否产生、并能判定其严重程度的信息。

用预定标准对实际工作成效和进度进行检查、衡量和比较,就是为了提供这类信息。

3.纠正偏鎈:找出偏差产生的主要原因---

确定纠偏措施实施对象;选择恰当的纠偏措施。

七、案例分析题 (共10分)热电子公司的组织结构设计。

1.张明提出了什么样的组织结构?

事业部制组织模式。

2.你认为这种组织结构有什么优点和不足?

优点:专业化分工提高效率、多种经营分散风险;有利于为组织培养全面管理人才;高层主管得以摆脱具体经营事务,可集中精力于长远战略计划、重大决策和处理外部关系;各事业部之间可以有比较、有竞争,从而增强组织的活力。

不足:人员要求高;机构设置重叠,管理费用较高;各事业部自行协调较困难;

管理学考试f卷。

一、 单选1-20aacbb accbc caacd cbaac 二、多选1-5ad abc cde de abc

三、判断1-5对错对错对6-10错对错对对。

四、计算题。

1)试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量;

2)如果企业的利润目标是10万元,企业的年产销量至少应多大?

1、企业不盈不亏的产量为:q=f/(p-cv)=5万/(10-8)=2.5万台。

2、q=(f+200)/(p-cv)=(5万+10万/(10-8)=7.5万台。

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

1、工作效率和工作定额2、科学选人和用人3、实现标准化4、有差别的计件工资制5、劳动职能分析6、例外原则。

2.影响管理幅度的因素主要有哪些?

管理人员的工作能力;工作内容和性质【工作内容的多少、工作的复杂程度、下属工作的相似性、计划的完善程度、非管理性事务的多少】;工作条件【助手、信息手段、下属工作岗位的分布】;工作环境【环境的稳定程度】

3.内部提升有何优缺点?

优点:1.有利于鼓舞士气,调动员工的积极性2.有利于吸引外部人才3.有利于保证选聘工作的正确性4.有利于使被聘者迅速展开工作5.选拔费用低。

缺点:1.引起同事的不满2.可能造成“近亲繁殖”的现象。

4.创新的作用是什么?

适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整就是管理的创新职能。

1.试论述斯金纳强化理论的主要内涵。

该理论认为人的行为时其所受刺激的函数。主张对激励进行针对性的刺激,只看员工的行为及其结果之间的关系,而不是突出激励的内容和过程。

正强化就是奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。可以导致行为的继续,条件是所给予的奖励必须是员工所喜欢的。

负强化是通过人们不希望的结果的结束,而使行为得以强化。可以增加某种预期行为发生的概率,而使一些不良行为结束或减退。

不进行正强化也是一种负强化。

自然消退是对某种行为不采取任何措施,既不奖励也不惩罚。这是一种消除不合理行为的策略,如果一项行为得不到强化,则这种行为的重复率就会下降。

2.试论述控制的基本过程。

1.确立标准:确定控制对象---经营活动的成果是需要控制的重点对象,要分析企业需要什么样的结果,可以从盈利性、市场占有率等多个角度来进行;选择控制重点---获利能力,市场地位,生产率,产品领导地位,人员发展,员工态度,公共责任,短期目标与长期目标相平衡;制定标准的方法---统计性标准,根据评估建立标准,工程标准。

2.衡糧績傚:企业经营活动中的偏差如能在生产之前就被发现,则可指导管理者预先采取必要的措施加以避免,这种理想的控制和纠偏方式虽然有效,但其现实可能性不是很高的。

并非所有的管理人员都有远见卓识,同时也并非所有的偏差都能在产生之前被预见。在这种限制条件下,最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生以后迅速采取。为此,要求管理者及时掌握反映偏差是否产生、并能判定其严重程度的信息。

用预定标准对实际工作成效和进度进行检查、衡量和比较,就是为了提供这类信息。

3.糾㊣偏鎈:找出偏差产生的主要原因---

确定纠偏措施实施对象;选择恰当的纠偏措施。

七、案例分析题 (共10分)李强的困惑。

1.本案例描述的事件对李强的工作动力会产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好地解释李强的困惑?为什么?

降低李强的工作积极性。。

亚当斯的公平理论。因为人是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。

2.你觉得王德华的解释会让李强感到满意吗?请说明理由。

不会。亚当斯的公平理论认为:在一定的环境中,人们总是将自己的所做出的贡献及所得到的报酬和与自己相关的人所做出的贡献及所得到的报酬相比较,以此来判断报酬的分配是否公平,从而决定下一步的行为。

如果比值相等,双方都会有公平感,双方都可以维持原有的积极性。如果二者不相等,比值较小的一方就会认为自己在分配中受到了不公正的待遇,进而会调整它自己的行为,很明显,李强在与新雇的大学生比较后,认为自己在分配中受到了不公平的待遇。

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