门市接单技巧实例(1)
1 你们家价钱比别人家的高，又不能打折？
答：你一定认同一分钱一分货，不是吗？我们公司是数一数二的婚纱公司，就是因为客户的口碑建立的，所以您可以放心的交给我们，请问您还希望我们给你什么服务？
答：绝对不贵，以我们公司的规模，技术，服务绝对让你物有所值的。
答：你可以问问别人家的**和附带的东西，与我们公司的**级产品对比一下看看是不是差很多，而且本公司的特色是与别人家不同的，强调一下，最后让客人了解一分钱一分货，高有高的**，不随便打折对客户品质较有保障，若每位门市小姐都可任意打折，可能就对每一个客人的**不一，那样就会让客户有受骗的感觉了。
门市接单技巧实例(2)
问：我们婚期还没定，只是顺便看看？
答：现在刚好是**活动，我们可以把优惠保留到你们结婚日期的。
答：以活动期限优惠来吸引客人做个暂定答：婚期没定出来看看的客人，大部份都是较为慎重的客人，门市应该多多介绍公司的特色，**之后再以特殊的赠品给予吸引，并且宣。
称是店庆或者特殊节日公司限名额的优惠！
门市接单技巧实例(3)
礼服款式太少，不够新，不喜欢。
答：礼服一定要试穿才能看出款式，如不喜欢可依喜好订做全新礼服。
答：一般会嫌礼服太少，不够新的客人大多是看过而没有试穿的客人尝试让客人试穿几件，因为礼服看跟穿是差很多的，若客人穿过还是不喜欢可给矛承诺至另外3家分公司挑选 ，如果这样客人还无法完全信服，最后可再说若真的不满意，可依客人要求的款式订做，或租用。
答：可说出你要的款式，我们帮你找出的风格与样式，甚至直接取新礼服让你挑还都可以。
答：xx小姐，你有所不知道，因为这几天好日子特别多加上公司款式花样很新出租比率比较高，目前你看到的会比较少，公司现在正在进一批**式，正好你的婚期还没到，你可先拍照等**式到了再通知你来试穿请你放心。
门市接单技巧实例(4)
问：有没有名片给我一张，决定了再打**或再来一趟。
答：名片有，但还是亲自过来比较详细一点，还是先作资料上的签写可先帮两位争取及作保障。
答：现在我们难得在办**优惠很大，可以趁机会把它保留下来，而且我们的优惠有名额的限制，也许改天过来名额已满就无法如此的优惠了。
答：你好，这是我的名片，但请不要把我当做推销员，我想成为你婚礼的顾问，提供给你最佳的服务，让我再为你强调一下。
答：先给名片，询问客人要决定考虑商量的问题是什么，再以优惠要做软暂定可请美工人员依其喜好做设计。
答：你们担心的是什么。以我们公司庞大的设计工作群级合理的加100万的保障，你大可马上决定不用再跑一趟。
门市接单技巧实例(5)
**的设计不喜欢。
答：**的设计是属于弹性而不是固定或死板的，每个人喜欢的设计不一样，可听与两位的意见作一个美工的设计。
答：**设计若不喜欢没关系，我们可在**送美工设计之前，请专业美工设计人员与客人沟通美工的设计方式。依客人的要求去设计**。
答：没问题，我们绝对可按照你的喜好做设计。
答：其实公司的美工设计版面相当多，只要你说的出，公司的版面绝对有。
门市接单技巧实例(6)
坐下来不到三分钟，**翻番就要走。
答：打扰您一下，请你给我一点时间好吗？
答：等一下，公司的**格调有好多种，我不防再拿几种不同的格调的**给你参考一下，我们在xx地方有四家店，摄影师多达二十几位，我甚至可请我们的摄影师下来讲解片的内容，你可以提出你心目中想要的格调互相沟通。
解：如不赶时间可至公司楼上礼服参考看看，或参考硬体各方面的设备。
答：先询问其问题点在哪，再决定下一步如何解释。
门市接单技巧实例(7)
问：可不可以试拍？
答：可以。但试拍完拍个10来张左右，也看不出整套婚照的效果而刚拍照前会比较僵硬，我们可以让你拍完整套婚照再来做消费上的决定。
答：在全包的内容中，我们帮你拍80-100组供你挑选，你要的组数从开拍到结束，专业摄影师为你设计整体的感觉。将你最佳的造型，角度，融入整体的画面中，你想如此的完美，还须要试拍吗？
答：其实我们公司的做法跟试拍是没二样的，甚至比试拍来的实际，基本上我们是让客人拍完照看到**一切都满意，才决定先几张，消费多少。若完全不喜欢就像试拍一样不必付任何费用。
答：可以，但试拍只几张看不出效果，公司可让客人先拍再决定组数，同试拍一样。
门市接单技巧实例(8)
问：别人家有谢卡、祝福卡、喜贴、卡纸你们都没有。
答：我们一样有，你有需要，可作一个赠送。
答：这些小东西公司都有且自动赠送的。
答：你们放心，别家有的我们也有甚至更精致。
答：每家的赠品不同，而且各有特色，一般新人较需要比较实际的谢卡，喜贴我们公司都有准备的，如果是一些比较用不上的赠品。在多也是派不上用场的。
门市接单技巧实例(9)
问：身上没带钱，不好下订金？
答：其实你今天可能只是逛逛，也没想到会预定吧！说真的你很幸运呢！
有这么多的赠品又这么优惠的**，如果只因身上没钱而错过了那多可惜呀。没关系呀！今天就算做个朋友，你订金少付一点，三天内补齐我还是给你保留这些优惠好吗？
出门不可能一块钱都没带吧！或许是真的少带些而已，没关系嘛，就交少一些好吗？
门市接单技巧实例(10)
问：这个样本是你们的摄影师拍的吗？
答：当然是我们拍的，其实您有这种疑问我很理解，因为你到任何一家影楼看到的都是样本，其中也有买样本的，但是你到我们这拍可以完全放心，这本子里面的背景，服装我们都有，你喜欢哪一张我就请拍哪一张的摄影师拍，并且还会特别为您设计适合你气质的相片，因为我们是做口碑，你今天拍得不错，你朋友看到你的本子，就不会有疑问，直接来拍了。
影楼门市接单技巧
1 热情招呼客人入座 此时注意只需热情有礼地招呼影楼网客人入座即可，千万不要说什么 你的 拍得太好了 等等的话，因为这样容易提升影楼客人期望值。当客人对自己的 的期望值太高时，看到 的失望感也往往比较大，这十分不利于我们后期的加洗，故门市人员切记在与客人接触的初期，就对中国影楼客人的 大加赞扬，即使...
门市十大接单技巧
1 对门市工作充满极大热情。这应该是一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容 热情与以及易于沟通。乐意使前来影楼咨询的人从你传授的知识和建议中获益。2 抓住一切机会吸引你的顾客。销售地点不应仅仅局限在影楼的接待大厅，销售的...
门市工作说明书
工作概要 介绍公司服务项目 产品特色及现行优惠，引导客人消费。工作职责 一 事务性工作 负责顾客离去后桌面的整理及桌椅的摆放工作。负责相册的清洁及整理工作。严格按规范要求填写预约流程单并及时打印收据，并切记催收欠款。严格按要求登记公司流程 严格保管好各种票据，保证不缺页 少本。二 重点工作 负责顾客...
接单员职业岗位标准
5.2.1岗位名称。接单员。5.2.2岗位描述。及时 准确 有效地接收 处理客户订单。5.2.3岗位标准 主要职责 工作内容 工作依据 工作一 通过 传真或电子数据交换等方式接收客户的订单资料。工作二 确认客户的信用和订单的其他内容，包括订货的种类 数量 配送时间 包装等。工作三 将订单按照确认后的...
接单部经理职位说明书
职位名称。接单部经理所属部门接单部直接上级营销总监。直接下级接单主管。1 学历 专业知识。大学专科以上，具有市场营销 国际 企业管理 生产管理 客户服务等相关专业。知识。任职资格 2 工作经验。三年以上相关职位工作经验。职责表述 制度建设。1 负责制定企业接单工作管理制度，经营销总监 总经理审批后负...
影楼门市主管工作职责及岗位标准
1 将店堂区域清洁落实到人，每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁 2 督查员工接单后物品是否及时归位，桌椅是否及时整理归正 3 每周星期一带领员工对样本样框进行一次清洁 维护。3 督查员工服务质量，若不符合员及时指正并纠偏。4 督查接单门市对各项运用表单是否及时规范运用。客怨处理。以任何问题到我为...
荆门市中小学教学常规管理办法
教学是学校的中心工作，是学校全面贯彻党和国家教育方针，全面推进素质教育，全面提高教育教学质量的关键。为落实素质教育要求，推进课程改革，提高教学质量，促进学校健康持续发展，特制定本 办法 本 办法 包括学校教学业务管理 教师教学常规要求和学生学习常规要求等三章内容，每章共有16条，借助过程管理来实现。...
2019年度厦门市旅游饭店服务技能竞赛实施方案
厦门市旅游饭店服务技能竞赛设7个项目，即前厅服务 客房服务 餐饮服务 中式 西式 中式烹饪 调酒 保安。具体内容和要求如下 一 竞赛项目 一 前厅服务 1 仪容 仪表。2 前厅术语解释。3 电脑录入宾客入住程序。4 处理疑难问题能力。二 客房服务 1 仪容 仪表。2 技能比赛 中式铺床 1.2米 3...