目录。质检部篇。
1.会议接待流程1
2.前台接待工作流程2
3.散客接待工作3
4.客房预定服务4
5.客房入住收银流程5
6.会议接待流程6
7.客人退房流程7
8.宾客换房流程8
9.叫醒服务流程9
10.雨伞租借服务流程10
11.行李寄存服务流程11
12.受托给客人的物品流程12
13.宾客寄存行李提取流程13
14.客遗物品登记流程14
15.**服务流程15
16.大堂副理当值工作流程16
17.大堂vip接待流程17
18.大堂副理处理宾客投诉流程18
19.保安门卫工作流程19
20.保安巡楼流程20
21.处理酗酒**打架斗殴流程22
22.火警报警器使用流程23
客房部篇。1.送餐服务流程24
2.一次性用品管理配发流程25
3.住客房需要开门流程26
4.公卫大厅清洁流程27
5.客衣洗涤流程28
6.客人遗留物处理流程29
7.客房中心流程30
8.客房清洁流程31
9.家具上蜡流程33
10.宾客投诉处理流程34
11.布草管理和使用流程35
12.房间清洁质量检查流程36
13.突发事件处理流程37
餐饮部篇。1.传菜部出菜流程38
2.送餐流程39
3.宴会预定流程40
4.宴会服务流程41
5.零点服务流程42
6.餐具清洁流程43
7.餐厅吧台工作流程44
公司各部门工作流程
一 综合部。一 工作流程。1 综合部下属人事 采购 后勤 仓库 门卫 食堂 保洁 保卫，各所属部门的一切事宜需经综合部办理，未经许可，不得擅自处理，否则后果自负。2 公司所有的采购 的事宜，由 部负责。3 各部门 各岗位在无人的情况下，必须指定或委托他人负责。4 任何部门的应酬事宜，必须向公司总经理...
各部门员工日工作流程
一 目的。规范员工每个班次的工作流程，合理安排工作内容，为顾客提供优质服务做好基础保障。二 范围。适用于员工每个班次的工作安排。三 职责。1 综合管理部负责本规定的制订和监督检查。2 各工作部门员工负责本规定的执行，收银部员工参照相关条款执行 3 各部门负责对本部门员工执 况的监督检查及考核 4 综...
酒店各部门岗位
宏泰酒店总经理岗位职责 一 层级关系。1 直接上级 董事长。2 直接下属 各部门经理 副总经理。二 岗位职责。1 全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。在日常管理工作中，实行统一组织 统一指挥，全权处理酒店日常事务。2 制定酒店的管理目标和经营方针，包括制...
公司各部门工作职责
1.目的。明确规定与质量相关人员 相关单位之责任 权限和相互关系，确保质量制度有效实施与维持。2.适用范围。本公司与质量活动相关之单位 人员均属之。3.相关文件。iso9001 2000标准要求。4.定义。5.职责。5 1 总经理。5.1.1岗位目的 根据董事会对公司运营的目标要求，制定和实施公司总...
公司各部门工作职责
一 组织机构图。二 部门职责。为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康 持续发展，特制定公司各部门工作职责。本公司设立总经理，下设三个部门，业务部 行政部和配件部。一 总经理按照公司章程规定的履行职责。实施公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标 拟定公司的基本管理制度 决定...
厨房各部门工作程序
厨房总工作程序。8 00 9 20采购人员采购原料。9 00 9 20打卡上班 吃工作餐，值班人员参与收货9 25 9 30点名 厨师长召开例会总结昨日工作情况9 30 9 50到库房领料，并填写领料单9 50 11 30做餐前准备工作11 30 11 3511 35 13 0012 20 13 0...
学校各部门职责
目录。一 岗位职责。1 党支部书记工作职责1 2 校长工作职责2 3 工会主席工作职责3 4 教导主任工作职责4 5 教科主任工作职责5 6 少先队辅导员工作职责6 7 团支部书记职责7 8 总务岗位职责7 9 工会女教工委员和妇女主任岗位职责8 10 人事秘书工作职责8 11 办公室主任职责9 1...
超市各部门职责
总经理办公室职责。1 完成公司年度 季度 月份考核指标和工作目标。2 公司各项规章制度建立 下发 保存与监督执行。3 做好专题调研，及时反馈信息。4 公司对内 对外宣传 企业文化的建设。5 公司会议的组织和安排以及会议记录的整理。6 目标管理 会议事项的跟踪督办。7 公司文件的起草 修改 建档。8 ...