流失率的计算方法

请大家注意不要陷入思维惯性。

今天在站内搜索了下流失率计算方式，发现很多同行采用的计算方式为：月离职率计算公式：离职人数/(期初+期末）/2*100%。

坦白说，起初我也是这样计算的，但是从站外别的帖子上发现这种计算方式陷入了误区，为特发表如下，请大家关注！！！

离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标，通过对离职率的考察，可以了解企业对员工的吸引和满意情况。离职率过高，一般表明企业的员工情绪较为波动、劳资关系存在较严重的矛盾，企业的凝聚力下降，它可导致人力资源成本增加（含直接成本和间接成本）、组织的效率下降。但并不是说员工的离职率越低越好，在市场竞争中，保持一定的员工流动，可以使企业利用优胜劣汰的人才竞争制度，保持企业的活力和创新意识。

按字面理解，离职率应指员工离职的数量占“员工”的比率，也可以理解为每100个员工中有多少个员工离职，因此离职率应不超过100%。在众多的资料中，离职率通常是以某一单位时间的离职人数与正式职工平均人数之比来表示，正式职工平均人数又为单位时间期初人数与期末人数的平均值。但按这样的计算方法，就有可能出现上面的情况，即离职率超出100%，难道员工全部离职了吗？

如果不考虑其他因素，员工真地全部离职，则按这种方法计算出来的离职率为200%，这与人们通常情况下理解的离职率是矛盾的。那离职率怎样计算才合理呢？

现假设某公司一年的前六个月中每个月的期初人数、期末人数、录用人数、离职人数如下表所示：

该公司在一月份时跳槽员工的较多，故。

二、三月份开始大量招聘新员工，四、五、六月份员工的变动则较为平稳。我们来讨论用不同的计算方法来求离职率。

一月份二月份三月份四月份五月份六月份合计。

期初人数 50 18 33 47 55 52 -

录用人数 3 35 20 13 0 3 74

离职人数 35 20 6 5 3 1 70

期末人数 18 33 47 55 52 54 -

1.将分母定义为期初数量和期末数量的平均，那么一月份的离职率为：

离职率＝35/〔(50+18)/2〕×100%=103%

用这种方法计算出来的离职率有可能大于或等于100%；

2.将分母定义为期初数量，那么二月份的离职率为：

离职率＝20/18×100%=111%

这个结果可以解释为离职的人数为月初总人数的1.11倍，但如果用每100人中有111个人离职来解释该公司二月份的离职率显得有些牵强。

3.同样的道理，若将分母定义为期末数量，也会出现离职率超过100%的现象。如一月份的离职率：

离职率＝35/18×100%=194%

4.如果将分母定义为本月累计在册人数，所谓的累计在册人数是指本月曾经在册的员工的总数，它等于月初员工数量加上本月新进员工数量，也等于月末员工数量与本月离职人员数量之和。我们以。

一、二月份的情况计算离职率：

a)一月份离职率＝35/(50+3)×100%=35/(35+18)×100%=66%

b)二月份离职率＝20/(18+35)×100%=20/(20+33)×100%=37%

因为离职率的分母为期末在职员工数量加上本期离职人数之和，它一定大于或等于本期的离职人数，故所计算的离职率总是小于或等于100%，不可能出现离职率大于100%的现象。

通过上面的讨论，我们可以发现，在计算离职率时如果能将分子定义为在某一时期内的离职人数，分母定义为该时期的累积在册人数，即该时期内的在职员工最多时的数量（离职率＝离职人数／累计在册人数×100%），这样求出的离职率将更为科学。一方面应用这样的方法可以使得人们更加容易理解离职率的含义，另一方面，不论员工什么时候辞职，都可以在离职率上反映出来。因为如果有新加入公司的员工当月入职，并当月辞职的情况，在用以上前三种方法计算的辞职率中无法表示出来，而新员工的流动往往对企业分析员工流动原因有重要的作用。

讨论：请大家注意看一下流失率的计算方式，不要陷入误区了。另外我想向大家请教下，如果以上表的数据，你是如何统计该公司上半年的流失率的？

下面有两种计算方式，结果都会不一样，你是如何计算呢？

方法一，以离职率等于某一时期的离职人数比上该时期的累积在册人数计算，则该公司上半年的离职率为：

上半年离职率＝70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56%

方法二，以离职率等于各个月的离职率平均来计算，则该公司上半年的离职率为：

上半年离职率＝(66%+37%+11%+8%+5%+2%)/6=22%

从计算离职率的理论上，离职率=离职人数/人力资源平均数。

其中，人力资源平均数被简化为：（期初人数+期末人数）/2。

我认为：以月度为例，分母是月度平均人数，那么我们采期两个数据，分别为期初和期末，然后除2，从统计学角度看是合理的，取两个时间结点的数（期初，期末），然后除2，但显然这两个数据无法代表整个月的人数。像所言，如果当月走，当月离（这样的离职员工都没有在期初和期末数据中体现），那么仅用：

（期初人数+期末人数）/2，计算人力资源平均数显然不合理的。(但有的教材还是采用了这个计算公式)

从实践角度来看，我们不可能每天都统计公司人数，这是肯定的，那样一天不用干别的了。

所以，让我思路开拓了。有道理！！

关于计算上半年离职率的问题，我想出了第三种方式，此种方式也是顺延那么计算理念，得出结果与第二种计算相近，不知道这种算法是否合理，是否更容易让人理解，是否更精确一点。

如下：（70/6）/[每月离职人数+每月期末人数）]/6=11.67/(329/6)=11.67/54.83=21.28%

每月离职平均人数除累积在册的平均人数。

个人认为，企业在进行数据测算时，一定要有可比性，就是说算法要一致，这样才有可比性。各项指标才更合理，才能构建合理的指标体系。

流失率的计算方法

企业员工流失率的正确计算方法

如何控制员工流失率

员工流失率考核方案

如何降低基层员工流失率

怎么解决员工流失率过高

如何控制企业人才流失率

针对员工流失率过高的控制措施

员工流失率考核实施办法

其他用户还读了