编制日期。
审核日期。批准日期。
持有者编号：
更改类型：a-增加 m-修改 d-删除。
引用文件。本文件编制引用了下列文件的全部或部分内容：
术语。下列术语仅用于本文件：
目录。更改记录 2
引用文件 3
术语 31 目的 5
2 适用范围 5
3 阅读对象 5
4 员工培训 5
4.1 定义 5
4.2 目标 5
4.3 形式 5
4.3.1 外部讲师内训 5
4.3.2 企业内部培训 5
4.3.3 外派学习 5
4.4 类别 5
4.4.1 新员工培训 6
4.4.2 专业技能培训 6
4.4.3 员工素质培训 6
4.5 内容 6
4.5.1 应知应会的知识 6
4.5.2 技能技巧 6
4.5.3 态度 6
5 培训流程 7
6 解释说明 8
7 附件 9
为了使公司内人员具备相应的知识和技能，而这些知识和技能与经验将提高他们的能力，特对员工进行有组织、有计划的培训，达到公司与员工共同发展。
人力资源管理的聘人、育人、用人的过程与工作范围。
公司管理者及员工。
是指是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信念传递、管理训诫行为。
是指培训活动的目的和预期成果。公司为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培训的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，更好的胜任现职工作，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
员工培训按形式来讲，可分三种：外部讲师内训、企业内部培训和外派学习。
指聘请公司以外的讲师或专业人员，进行专题的公司部员工培训。
指企业通过内部策划，针对程序/标准/作业指导书的颁布、为满足岗位需求及员工技能需求，实施对员工进行培训，使其在知识、技能、态度等方面有所改进，达到预期标准的过程。
指公司由于经营及管理需要，指派公司员工到公司以外的专门机构/单位，接受专题的教育与培训。
本指导书通常是指第一及二种形式。
员工培训按类别来讲可归纳为三种：新员工培训、专业技能培训和员工素质培训。
是指公司提供有关的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输公司及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应公司环境和新的工作岗位。
专业是指企业经营和管理中某一范畴的具体的业务规范，如行政、人力资源、培训发展、市场、销售、研发、生产、物流、采购、财务、信息化等。专业技能是指对某一具体业务规范的驾驭和把握的技巧与能力。
素质概念是用于对人性而言的，就是指人的本性，人的最基本的性格、为人处事与价值观，能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征，就是素质。素质用于公司管理上就称为员工素质。员工素质培训就是：
根据公司性质和不同发展阶段，使员工素质能够满足企业发展需求。
员工培训内容归纳为三项：应知应会的知识、技能技巧、态度。
是指员工要了解公司的规章制度、企业文化；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何处理和解决工作中发生的各类问题。
技能是指为满足工作需要应必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的。通过技能技巧培训，使员工具备运用概念和规则办事的能力，是对员工认识、思考和处理公司各种情况的训练。
是指员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，通过培训，使员工建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。
1） 人力资源主管根据“公司年度培训计划”确定培训类别、培训方向、培训内容。
2） 人力资源主管下发“培训意见征集表”,反馈员工是否愿意接受培训的意见，了解员工提出合理培训建议。
3） 人力资源主管针对“培训意见征集表”进行培训需求分析。
4） 人力资源主管根据调查结果制定《培训实施计划》。计划内容包括：
5） 人力资源主管将《培训实施计划》上报至总经理处审批。
6） 人力资源主管负责整个培训计划的实施与监督，并做好过程记录。
7） 培训结束后进行考核，下发“培训测试题”并填写“员工培训考核表”登记考试成绩，考核方式根据不同的培训内容可采取闭卷笔试，、开卷笔试、实际操作等不同方式进行，由培训教师负责出题与评判；岗前技能培训考核，对不合格者必须进行重新考核。
8） 人力资源主管下发“员工满意度调查表”，并对调查表进行总结分析，了解此次培训是否达到预期目标。
9） 人力资源主管对培训效果进行评估并编写“培训评价报告”。
10） 通过“培训评价报告”制定改进措施。
11） 人力资源主管将培训过程记录归档。
附件一记录**。
人-zy-305-记01培训课程表。
人-zy-304-记02培训签到表。
人-zy-304-记03培训测试题。
人-zy-304-记04培训意见征集表。
人-zy-304-记05培训满意度调查表。
人-zy-304-记06员工培训考核表。
员工招聘作业指导书
4.4.2 物业公司人力资源部汇总物业公司各部门及各项目服务中心招聘需求，于每年12 月制定年度招聘计划，报物业公司总经理审批，经批准后于次年1月开始实施。4.5招聘实施 4.5.1内部招聘内部推荐 调动按照职位级别进行相关审批，由人力资源部办理调动手续，填报 员工内部调动审批表 4.5.2 外部招...
作业指导书
文件编号 gnjz js 2003版本及修订状态 a o zou ye zhi dao shu hui bian 2003年10月30日发布 2003年10月30日实施。灌南县建筑安装总公司。目录。屋面保温层施工作业指导书 3 屋面找平层施工作业指导书 5 沥青油毡卷材屋面防水层施工作业指导书 7 ...
作业指导书
浙江千秋门业 文件编号 qqmy sj 18 30 版本 修订 a 0 编制 生技部 审批。受控状态。持有者。分发号。2008 03 01发布2008 03 05实施 浙江千秋门业 发布。1 目的 通过规范包装工序的作业程序 使包装产品符合质量要求。2 适用范围 包装工序。3 作业准备 1 将台面和...
员工面试作业指导书
4.2.2.3坏事传千里效应。不少面试官在聆听面试者陈述之后，会倾向较为相信负面性的资料，而对正面性资料的相信程度较低。与俗语所谓的 好事不出门，坏事传千里 相吻合，即人们对负面的事物有较深印象，也有兴趣知道得更多。在招聘面谈时，这个现象会令面试官 偏听 作出招聘决定时会有偏差。4.2.2.4脱线风...
冲床作业指导书
杭州奥普博朗尼厨卫科技 1 目的 为了使作业人员正确地操作该设备，生产出合格的产品。2 适用范围 适用于公司所有的冲床操作与保养。3 内容 1.穿戴好工作服 手套以及必备的劳保用品。2.检查各部位润滑情况，及时填加润滑油使各部分充分润滑。3.检查模具安装是否正确可靠。4.保证飞轮与离合器完全脱离，方...
盘点作业指导书
文件名称 中心仓盘点作业指导书 文件类别 作业指导书。文件编号 scm cy zy 005 归属单位。生效日期。机密等级 版本号 拟制。审核。审批。文件盖章有效 1 目的 通过清点仓库内现存物品的实际数量，然后和系统帐面上记录的出入库及库存记录进行核实，找出产生差异的原因，及时采取措施加以补救 通过...
统计作业指导书
文件名称。文件编号文件版本文件页码。sc 008第五版1 of 2 一 目的 规范统计岗位职责，明确工作范围，确认统计的工作任务与工作内容。确。保统计的数据及时 准确 有效 真实。二 范围 本车间生产管理活动所产生的数据或管理活动分析所需要的数据统计。三 职责 负责每天指定的统计项目，保证所统计的数...
作业指导书 范本
作业指导书。范本 2014年4月3日整理。一 操作规程。1 电极安装和活化 安好电极，在蒸馏水内浸泡活化24小时 新电极或长期不用电极活化48小时 电极在使用时必须注意内电极与球泡之间及内电极和陶瓷芯之间是否有气泡停留，若有则除去，并不能忘记把甘汞电极上的橡皮套及橡皮塞拔去。电极安装时，甘汞电极头部...