制度。来访人员接待管理制度。
名称。执行部门。
第1章总则。
第1条目的。
为规范前台接待人员对来访人员的接待行为，提高接待效率，树立公司形象，特制定本制度。
第2条适用范围。
本制度适合于公司所有前台接待人员。
第2章人员来访接待。
第3条接待预约来访人员时，接待人员应礼貌大方、热情周到。第4条客人到来后，接待人员要立即通知被访者；如需引导，则应使用正确的引导方法和引导姿势，具体如下表所示。
引导规范表。
引导方法在走廊的引导。
方法在楼梯的引导。
接待人员走在后面；若是下楼时，应由接待人员。
方法。走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人。
详细说明。接待人员在客人两三步之前，配合步调，请客人走在内侧。
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，编号。
员应该注意客人的安全。
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电。
在电梯的引导。
梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时，有接待。
方法。人员按“开”钮，请客人先走出电梯。
当客人走入客厅，接待人员应用手指示，请。
客厅里的引导。
方法。客人坐下；看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人误坐下座，接待人员应请客人改坐上座。
第5条安排接待地点时，接待人员主要遵循以下原则。1.对于普通来宾，一般安排在公司会议室内接待。2.对于贵宾，应有具体接待者安排接待地点。
3.对于面试人员，如果会议室条件允许，应尽量安排在会议室接待。
4.对于来公司学习培训的人员，由行政部协助相关部门安排接待。
第6条预约人员到达后，若被访者由于种种原因不能马上接见，接待人员一定要说明理由与等候时间，若来访人员愿意等待，则应向其提供饮料和杂志，如有可能，还应该不时为来访人员更换饮料。
第7条如果预约来访人员要找的负责人不在，接待人员要明确告知负责人的去向及回公司的时间，请来访人员留下**、地址，并明确是否来访人员再次来公司，还是本公司人员回访来访者单位。
第8条如果来访人员未预约，接待人员应首先明确对方姓名，委婉询问对方来意，并初步判断能否让他与相关人员见面。
第9条接待人员经过初步判断，如果不能直接回答，应使用“让我看看他是否在”等言辞，及时与相关人员沟通，最后决定是否安排接待。
第3章附则。
第10条行政部对本制度拥有解释权。
客户来访接待管理制度V1
一 目的 为保证公司接待工作规范有序，充分展现公司良好的企业形象，特制定本制度。三 关于客户来访接待的要求和标准 1 客户来访接待的要求。a.办公室下属门岗工作人员是来访客户接待的直接接待人。b.来访客户进门后，办公室门岗工作人员应主动相迎，并发出礼节性询问，并将来访客户。引领到接待区，做好来访登记...
接待管理制度
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为加强公司内部管理，提高劳动生产效率，根据国家法律法规，结合我公司实际，实行员工公司内待岗制度。本制度适用于广州金通工程建行 全体正式员工，以项目工作任务完成期限签订合同的项目制人员 临杂工等均不适用本制度。一 待岗范围 对象 1 公司内部由于战略发展需要，对于因架构改革 人员编制 业务改革 生产任...
机关部门公务接待管理制度
第一条为了规范市直机关公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据上级有关规定，制定本规定。第二条本规定所称公务，是指出席会议 考察调研 执行任务 学习交流 检查指导 请示汇报等公务活动。第三条加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间 内容 路线 频率 人员数量，禁止没...
2019公司管理制度前台接待
前台接待工作规范细则。公司前台作为公司涉外窗口，须经常性与客户接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表企业形象和服务质量，因此，公司的前台接待必须严格遵守接待工作规范。反之，则会给公司形象造成严重的不良影响。有鉴于此，特制定前台接待工作规范细则，对接待工作进行细化 具体化。前台接待所有在岗位职责范围...
公司来访接待管理办法
中国联合网络通信 苏州市分公司。1.定义。来访接待任务分共分 1.1一级接待任务 集团公司领导，集团公司各部门正 副总经理 省公司领导或相同级别领导，兄弟分公司正职领导，市级各部委办正职，由公司综合部统一安排接待 1.2二级接待任务 集团公司 部门经理 省公司各部门经理 兄弟分公司分管领导 视分管内...
社区居委会接待来访制度
一 热情耐心地接待群众来访，做好记录，宣传好党的有关方针 政策，妥善处理上访中的各种问题，为群众解决实际困难。二 及时正确的阅处来信，做好登记 摘报 转办和自办工作，做到不错 不漏 不丢 不失密。对署名信件坚持复信，做到件件有着落，事事有结果。三 定期排查，对信访工作中带有倾向性 苗头性的问题，早发...
客户来访接待流程
beijing zhonglianjian composite materials co.ltd.一。接待前准备。市场部。1.提前联系客户，确定来访日期 人数 航班 酒店等内容。2.帮客户提前预约酒店，餐厅，旅游路线。3.整理翻译公司宣传资料，样品。4.根据客户习惯和爱好，准备礼品。5.若需其他语种...