售后前台主管职责

发布 2019-07-29 10:58:35 阅读 8743

1、树立良好的服务意识和敬业精神,服从上级的工作安排和组枳工作落实;2、负责本部门的人员培和管理工作;

3、主动联系业务,多与车主沟通,要有开拓进取精神;4、自觉尊守和督导员工落实,“前台接待人员工作职责;

5、与维修部和零件部共同协助,多作沟通,掌握好待修车辆伯进度,及时与车主联系反映;6、提供本部门的合理化改过日子这建议,促进工作效率的提高;

7、要随时撑握和适应市场变化,调整经营策略和管理结构,以争取更多的车主支持;8、及时、正确、灵活处理工作过程中的各种矛盾,尤其是公司效益与车主的利益关系,如。

遇到较难解决的问题,可请上级经理协助解决;9、协助接车员解决疑难的技术性问题和修车估价问题;10、

核实档案信息的完整和确保资料的准确;

11、**跟踪高额修理客户离店一周后的情况,保证扛安通用有关规字一,信息回馈合。

格率100%;12、负责质保制度的落实;

售后安装人员的工作职责

1 体现 推广公司形象,传递公司品牌信息 2 推介公司的售后服务 3 努力工作,必须做到今日事,今日毕 4 正确填写 准时提交 顾客回单 5 在安装 维修完成后,须向顾客陈述产品的操作注意事项,尽量减少和排除因顾客使用不当而造成的维修和退换货现象 6 严格遵守公司关于售后人员服务的规定 7 服务时做...

公司前台岗位职责

一 岗位职责。1 负责公司来客的接待 登记 导引,对无关人员 上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。2 负责公司报刊,邮件 包裹 报纸的收发与转交。3 负责接听来访 记录好 内容,并做好转达工作。4 保持前台环境清洁。监督办公室卫生,以及违法制度人员。5 负责公司文件打印,协助复印等工作...

酒店前台的工作职责

篇一 酒店前台的工作职责。1.检查并处理前一天的工作情况 08 30 09 00 1 查看 记录,了解未完成的工作事项。2 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。3 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。2.了解并处理当天的主要工作 08 00...