公司前台岗位职责

发布 2019-05-25 21:48:35 阅读 4981

一、 岗位职责。

1、 负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。

2、 负责公司报刊,邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、 负责接听来访**,记录好**内容,并做好转达工作。

4、 保持前台环境清洁。监督办公室卫生,以及违法制度人员。

5、 负责公司文件打印,协助复印等工作。

6、 负责晨会****,各项会议笔记记录。

7、 每天在《上海200家》群里播报当日值日人员,并通知到本人。

二、 工作具体要求。

1、 上班时间必须在岗。即早上:30—17:30,上班期间有员工长时间出入(2小时以上),提醒他写《外出申请》,并打卡(包括拜访客户)。

2、 开会安排:晨会:8:

30(****通知开会),负责舞蹈**,三拜****。中午:12:

00通知开会。午会:13:

30(****通知开会)负责**舞蹈**。夕会:17:

30通知开会。

3、 做好前台卫生,做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物,不得在前台吃食物。

4、 公司来往邮件,快递集中放置在前台内,不得随意摆放在办公室。

5、 每日询问吃中餐的伙伴,登记之后汇报给做饭叔叔阿姨。

6、 下班之前对办公室进行检查,是否有安全隐患,个人私人物品是否有摆放在公共区域,当日值日是否有打扫。并提醒最后离开办公室的员工关灯关门窗。

7、 监督事项:①早饭必须在晨会之前解决,上班以后不得在办公室吃东西。一经发现,个人以及连带小组老大一起成长50元。

②上班当天8:00-22:00不容许看**,打游戏。

违反者罚款50元,写检讨。③办公室整体形象,卫生管理。

8、 月汇报:①每个月月底汇报当月米,菜开销。②当月监督情况汇总。

备注:以上职责如未做到位,当计入当月绩效考核中,以上监督如没有及时管理,将连带接受相应成长。

前台领班岗位职责

前台领班工作职责 直接上司 前台主管 直接下属 前台接待员,收银。工作职责 1 接受前台主管的工作指示,负责本处员工的具体工作,并将本处的情况及时向主管汇报 2 监督和参与各项服务活动,发现问题及时纠正,负责当班员工的服务质量监督 3 负责前台员工的考勤和考核工作 4 掌握客情和预订资料,并做好客人...

前台接待岗位职责

一 客户接待与服务。1 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座 递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。填写 来访客户登记表 2 负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。3 在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。设...

前台接待 收银 岗位职责

前台接待 收银 岗位职责。1 服从督导或值班经理的工作安排,按规定的程序与标准向客人提供第一流的接待服务。2 阅读并填写交 日志,及时跟办上一班未完成的工作。3 根据分配房间的原则,为预抵的宾客分配房间 按规定办理宾客入住登记手续,根据特殊情况给客人办理换房手续。4 服从会计的安排,根据酒店规定的收...

商务酒店前台岗位职责

靓驿商务酒店前台员工岗位职责。1 热情服务积极推销并努力完成销售工作。认真做好会员卡登记工作。2 为客人办理入住手续并安排房间包括散客,团队,常住客,预订客和非预订客人。3 掌握住客动态及信息资料,控制房间状态,为客人办理换房,调整房价等情况,并跟踪预离房间状态。4 提供对客及对内的咨询及留言,转交...

前台接待员岗位职责

直接上级 前厅领班岗位职责 1 上岗前检查仪容仪表,查看相关报表,做好接待服务准备。2 为散客 团队 会务宾客办理入住登记手续,发放 房卡。3 随时准确掌握和了解客房状态 等信息,积极有效地推销客房及服务项。目。4 随时熟知当班预订状况,负责散客及团队 上门 网络 协议 等预。定服务。5 为住店宾客...

前台接待人员岗位职责

5 如同意接待,做好来访人员登记,在不离开工作岗位的基础上有效地把来访者指引到相关部门 6 如要找的人在忙,可以请其稍等,引领来访者入座倒水 7 如果等了很长时间,访客要找得人还在忙,要关照一下来访者并向其说明,不要扔在那里不管 三 其他。1 应主动跟进出公司的领导问好。2 主动沟通和协调各部门之间...

行政人事助理兼前台岗位职责

一 行政工作 1 负责前台台面及公司logo的卫生 保证前台电脑 及传真机的清洁及正常使用 保持前台干净 整洁 2 负责公司来访客人的接待 并保持办公区域 除开放办公区 的整洁 3 负责预定公司出差人员的机票 火车票 4 负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题 5 负责员工的午餐预定 收取午餐费用...

酒店前台收银员岗位职责

一 岗位职责概述。做好收银各项本职工作,熟练掌握收银业务,遵守公司各项规章制度及员工手册,服从上级指示并配合上级工作。态度端正,廉洁奉公,有职业道德。2 岗位具体职责范围及工作要求。1.服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.认真地进行交 工作,不清楚的地方要及时提出...