一、 欢迎您（致员工词）
二、 公司简介及文化。
三、 公司组织架构。
四、 各楼层商品分布图。
五、 基本制度。
一）员工基本素质的要求。
（二）员工的仪容仪表要求。
（三）员工基本业务素质的要求。
（四）员工行为准则。
（五）员工行为素质要求。
（六）出勤管理。
七）8s评分标准。
六、 新员工入职流程。
七、 各部门岗位职责。
一） 执行总裁、总经理岗位职责。
二） 财务部岗位职责。
三） 行政助理岗位职责。
四） 店经理岗位职责。
五） 文员岗位职责。
六） 店长岗位职责。
七） 收银员岗位职责。
八） 收银员工作基本流程。
九） 理货员岗位职责。
一十） 理货员工作基本流程。
一十一） 防损人员的职责。
一十二） 企划部岗位职责。
一十三） 工程部职责。
八、 工作人员标准用语。
九、 考核规定。
一十、 福利待遇。
一十一、 离职制度。
一十二、 员工保密制度。
一十三、 服装尾货基本概念。
一十四、 营业的基本步骤。
一十五、 店面卫生基本规范。
一十六、 基本的商品陈列。
一十七、 服装与面料的基本知识。
一十八、 确认书。
服装店铺管理手册
店。铺。管。理。手。册。目录。职位职责。服务8 1 工作流程。服务技巧。产品知识。货品管理。陈列技巧。卫生标准。问题处理。员工制度。实操互动。没有完成不了的任务。只有完成不了任务的人。职。位。职。责。服。务。一 打招呼。目的 表示对顾客的尊重，让顾客一进入店铺马上可以感受到热情周的服务，给顾客留下第...
商场售后文员岗位操作手册
一 岗位概述 1 文书台帐管理 1 营业员晨会记录。每周一11 00前，催缴 收集汇总各楼层上一周的营业员晨会记录，并存档。2 楼层投诉案例登记表。每周一11 00前，催缴 收集汇总各楼层上一周的已解决的投诉案例记录，并存档。3 各楼层厂商周销售情况。每周一2 30前，汇总 打印各楼层厂家上一周销售...
餐饮员工手册
董事长致词。员工朋友 您好！当您拿到这本 员工手册 时，您已成为 天泰 的一员，我深表欢迎！从现在起我们将携手共创未来，诚望发挥您的聪明才智珍惜此次合作机会，努力在天泰的企业平台上锻炼自我，完善和提高自我，使自己成为天泰好栋梁和社会有用之才。任重在即，希望就寄托在您的身上。员工手册 是每位员工的行为...
员工面谈手册
员工面谈指导手册之二。二 面谈的方式和步骤 1 让员工感到轻松愉快。不要板着脸，不要中间隔着一个大办公桌，然后把员工安排到对面的一椅子上。而应该和员工同排相坐，见到员工后，点头，微笑，或是礼貌地和员工握个手，问个好 2 开门见山又简洁明了地说明找员工谈话的原因。心平气和 就事论事，不情绪冲动 指责谩...
大型商场空调工岗位操作手册
一 岗位概述 职位名称 空调工。直属部门 物业部。直接主管 设备主管。二 岗位职责 1.熟悉商场内空调系统，包括空调机原理 特性 各种管理的走向 各种水泵 阀门的工艺流程全责。2.负责本商场 空调主机 辅机 风水管路系统的操作 监控 运行记录 维修保养和日常安全巡查等工作全责。3.按时检查所辖范围内...
自营服装店员工管理
服装店铺的管理者在员工管理中，总会碰上店铺员工难招 优秀员工更难招难留这一令人头疼的问题。笔者总结其中的原因主要有以下几点 一是，店铺员工的起点较低，从而造成了难以招到优秀的员工。一般的店铺招聘都是 年满18周岁，高中以上学历，身高160cm以上，五官端正 所以尤其是对于一些没有工作经验的人来讲，便...
服装跟单员工作流程
服饰 标题 跟单员工作流程。文件编号发行部门生效日期。为了提高效率，控制好服装质量 生产期及成本。制定如下跟单员工作程序。一 接到生产任务，技术部提供 样衣单件用料表 营销提供 12秋冬下单明细 跟。单员计算12秋冬实际需下单面料，提交 12秋冬面料申购表 给生产总监。二 下单表必须清楚以下资料 加...
《员工手册》编制方案
员工手册 编制方案。1 编制目的。简单的说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子，它有两项基本功能 一是使进入公司的新员工能够快速了解公司的发展史 发展前景 企业文化 规章制度等，快速成长为 合格 员工 二是规范员工的日常行为，强化公司制度的要求，提升公司整体的运作效率。员工手册 发...