前台接待文员岗位工作内容与职责

发布 2019-05-22 17:41:15 阅读 2477

前台接待文员岗位工作内容与职责1、仪表要求:

1、头发需梳理整齐,妆面淡雅。

2、服装方面:白色衬衣,深色裙子或裤子。鞋子为船鞋。二、考勤要求:

1、工作时间:上午8:3012:00下午:1:005:00

2、每天早上提前15分钟到公司,负责主任办公室的卫生打扫。3、如需请假需提前2天,向主管提出,经批准后方可休假。三、工作内容及要求:

1、负责前台**的接听和转接:

1)接听**时要先报出企业名称,语气温和。

2)做好来电咨询工作,分清转接部门,正确转接。未能转接成功的**,须将事件内容认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

3)如有须转接到领导办公室的**,须提前与领导沟通,得到允许再转入。2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见:

1)如接待重要宾客,须使用贵宾室的,须主动与相关负责人联系。(2)打开房间后,负责准备茶水,做好接待工作。(3)接待过程要注意礼节,面带微笑。3、负责每天部室报纸和信件的收发:

1)核实各类报纸的数量,并及时发放到位,对发放的情况须做好记录。(2)负责收发传真和各类信件、快递,并根据内容或信息送达到各部室。

前台文员工作内容及礼仪

一 前台文员的工作职责 1 转接总机 2 协助文控室收发传真并转交给部门,协助人事发放快递 3 管理办公用品,对公司人员申请领用办公用品进行登记,发放。每月与人事,财务进行库存盘点工作,并将汇总表上报给主管一份 4 承办员工考勤工作和外出登记,每天检查到岗情况,每天不定时检查员工有无中途离岗等等,违...

前台接待岗位职责

一 客户接待与服务。1 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座 递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。填写 来访客户登记表 2 负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。3 在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。设...

前台接待 收银 岗位职责

前台接待 收银 岗位职责。1 服从督导或值班经理的工作安排,按规定的程序与标准向客人提供第一流的接待服务。2 阅读并填写交 日志,及时跟办上一班未完成的工作。3 根据分配房间的原则,为预抵的宾客分配房间 按规定办理宾客入住登记手续,根据特殊情况给客人办理换房手续。4 服从会计的安排,根据酒店规定的收...

技术文员的工作内容 技术文员岗位职责

技术文员的工作内容 技术文员岗位职责。文员工作在校园招聘中受到很多期望工作稳定的求职者青睐,小伙伴们考虑过从事技术文员的工作吗?技术文员是做什么的呢?不懂技术可以从事这项工作吗?本期乔布简历小编将为大家介绍的就是技术文员的工作内容,下面就一起来了解一下技术文员是做什么的吧 关键词 技术文员的工作内容...

前台接待员岗位职责

直接上级 前厅领班岗位职责 1 上岗前检查仪容仪表,查看相关报表,做好接待服务准备。2 为散客 团队 会务宾客办理入住登记手续,发放 房卡。3 随时准确掌握和了解客房状态 等信息,积极有效地推销客房及服务项。目。4 随时熟知当班预订状况,负责散客及团队 上门 网络 协议 等预。定服务。5 为住店宾客...

前台接待人员岗位职责

5 如同意接待,做好来访人员登记,在不离开工作岗位的基础上有效地把来访者指引到相关部门 6 如要找的人在忙,可以请其稍等,引领来访者入座倒水 7 如果等了很长时间,访客要找得人还在忙,要关照一下来访者并向其说明,不要扔在那里不管 三 其他。1 应主动跟进出公司的领导问好。2 主动沟通和协调各部门之间...

前台文员岗位说明书

前台文员岗位职责标准说明书。职务名称前台文员直接上级行政总监职位等级员工级。所属部门行政部门职务编号分析日期。可论调岗位本岗位。职系。管理中心。主要职责描述 1 负责接听 转接 接待来访人员 2 负责办公室的文秘 信息 机要和保密工作,做好办公室档案收集 整理工作 3 负责总经理办公室的清洁卫生 4...

工程部文员岗位职责及工作内容

工程部文员。岗位职责。详细内容。做好工程部各项文书工作,协助经理召集会议 安排见面 协助组织活动,负责技术资料文件的分发 归档和保管,传递与上级 下属的文件及信息。1 负责工程部内日常内务工作,努力完成部门总监和精力交办的各项事务,对公司内部的通知 文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作 2 参...