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第七章招聘评估与总结。
第二十五条评估与总结。
一行政部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、求职人员数量和实际录用人数的比例等来分别衡量招聘质量。
二招聘活动结束后，行政部应从调查求职人员及新员工对招聘组织工作的意见、各种招聘渠道的时间、成本和效果、录用人员的短期流失率等几个方面来评估招聘活动，并撰写文字性的招聘总结，反馈给管理层领导，作为招聘工作进一步改进的依据。
附 1、人员招聘需求表
2、职位申请表。
3、入职登记表。
4、担保书
5、招聘流程图。
填报日期：招聘需求类别：
紧急/重要岗位 □紧急/一般岗位 □中期需求/重要岗位 □中期需求/非重要岗位。
招聘渠道选择：
猎头 □网络招聘 □登报广告 □人才市场招聘 □内部人才库（同事推荐）
专场招聘会其它。
招聘落实情况：
1、 招聘信息发布：
完成日期完成情况完**：
2、 简历收集/初选情况：
完成日期初选合格简历数筛选比例： 完**：
3、 初试情况：
完成日期初试通过人数筛选比例： 完**：
4、 复试情况：
完成日期复试通过人数筛选比例： 完**：
5、 人员到位情况：
到位日期姓名是否转正：
用人部门对招聘工作的反馈意见：
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服务顾问面试评估表（初试）
注：面试评分时，请先仔细阅读背面“评分操作步骤及评分要求”。
评分操作步骤及评分参考要求：
步骤。一、问候。先向应聘者表示问候，并重点观察面试者衣着容貌。问候语话术为：
1、你好，我们曾在**里交谈过，很高兴见面，先自我介绍一下，我是人力资源部***负责您的应聘接待。
2、你的姓名是***你来应聘的岗位是销售顾问（或服务顾问）的吗？
3、先做个自我介绍吧？
评分要点：1、观察应聘者容貌、衣着是否整洁，形象健康阳光。自我介绍时，语言思维、表达顺序是否有逻辑等。
例如，仪容仪表既是体现对公司尊重，也是自我形象管理的能力体现，语言表达佳，在今后的工作中将给公司形象带来负面影响。
2、容貌衣着的考评并不是说高档的就好，穿着整洁、款式颜色搭配合理，不给人一种怪异的感觉。
步骤。二、岗位技能之“应变、表达能力、经历”经历评分要点。
1、岗位技能项目评分要着重考察应聘的工作能力。可以通过以下提问考察：
1）以前在什么企业、什么岗位工作？工作职责和流程请介绍一下。
2）目前的就业状态在职还是离职？什么导致离开前一家企业的？
3）你以前的企业销售量大概在多少？淡旺季出现在那个月份？你当月的最好或最差销量在多少？请讲述一个你成功战胜挑战的经历？
4）在你的职业生涯中印象深刻的工作经历，或与人交往的事情是什么？能否说明一下？你有否经反复沟通，成功说服他人了例子。
评分要点：1、判断与评分要点是应聘者的可信度。只要观察其回答提问的反应速度，快优慢劣。回答提问的内容应符合行业工作的逻辑。
2、如应聘者无汽车销售（服务顾问）工作经历或经验，应着重考核应聘者的销售或工作意识如何。例如可以通过以下提问考察：
1）你认为一个合格销售人员必备的工作素质有哪些？在销售中如何使顾客购买更多的产品和服务？
2）你认为在淡季或销售时间紧的情况下通过哪些措施或手段来达成销售任务？
3）你是否了解斯柯达汽车？你认为斯柯达汽车在行业里的前景和地位如何？
步骤。三、岗位技能之驾照、计算机操作评分要点。
1、在判断应聘者驾驶、计算机能力时，既要查看应聘者驾照或技能证，更应着重于技能实作与经验方面，例如可以通过以下提问考察：
1）你什么时候取得的驾照？你的准驾车型？从领到驾照至今都开过些什么品牌、什么车型的车辆？行驶总里程有多少，或都去过些什么地方？
3）是否有大的交通事故驾驶记录？
4）对于计算机word/exce等办公软件是否会应用？以前使用办公软件主要是从事或完成哪一个方面的工作。
5）以前的企业中是否有局域网需要操作？简单介绍一下操作流程和要点？
步骤。四、岗位技能之工作动机、薪酬要求操作评分要点。
1、此两项主要是考察应聘者的是喜欢汽车行业工作，还是仅为工作，应付生活为主。热爱汽车行业者为优，应付生活者为次。
2、薪酬要求主要观察应聘者能力和其要求评定。
步骤。五、人力资源部评分比重。
1、此表满分120分，评分责任部门为人力资源部，评分占应聘总分比重为40%（用人部门60%），即： 120分×0.4(权重)=48分。
2、评分在34分（含）以上者，推荐用人部门面试（二面），否则不做推荐，特殊情况除外。
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服务顾问面试评估表（复试）
人事招聘制度及招聘流程
目录。第一章总则。1.1目的和依据 2 1.2 适用范围。2 1.3招聘原则和标准。2 1.4责任部门 3 1.5操作流程。4 第二章招聘计划。2.1招聘需求 4 2.2招聘计划 4 第三章招聘渠道和方法。3.1招聘的方式 5 3.2内部招聘 6 3.3外部招聘 6 3.4试用期 7 3.5最终聘用...
5人事招聘制度
第一条总则。1.1目的。本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需要时，采取公开招聘 内部竞聘的方式引进 挖掘人才。为此，特制定本制度。1.2本制度适用于除总经理 副总经理 总经理助理以外的所有人员招聘。第二条人员需求计划的编制。2.1人员需求计划编制的原则。2.1.1符合公司长...
人事招聘话术
人事 你好，请问是 先生 小姐吗？应聘者 是的，请问你这边是 人事 我这边是湖北华夏运营中心人事部，我姓x,在赶集 58 网上看到你的简历，请问您还在找工作吗？应聘者 在找呢。人事 恩，我在网上看到你的求职意向，是想找销售类的工作，对吗？应聘者 对的。人事 好的，我们现在正在招销售员，你看今天下午3...
酒店人事招聘的问题
酒店人事招聘的十五个问题。1 请问您准备应聘本饭店什么职位？还有其他考虑吗？说明 回答应该是明确的，不应该含糊或反问酒店有什么空缺。最好是同一个专业部门的不同职位，原则不能两个不同专业都选择。2 请问您为什么应聘本饭店，对本饭店您有什么了解吗？说明 主要是考察面试者的准备情况以及求职的心态是否属实。...
人事专员主管招聘笔试题
人事专员 主管招聘笔试题目。求职者姓名应聘岗位日期。一 新员工的入职手续通常包括哪些？入职基本流程 1 通知报到 书面 告之新员工须携带的证件 报到时间及其它注意事项。2 办理入职手续，如人事资料卡填写 相关证件收集 入职培训 合同签订 发放公司管理手册及简介 参观办公环境 安排座位 领取办公用品等...
物流公司招聘启示
岗位 运作员 分拣员 发布时间 公司行业 交通 运输 物流 公司性质 私营 公司规模 1000人以上。职位信息。薪资范围 3000 5000元 月。学历要求 不限。招聘人数 50人。工作经验 不限。工作区域 xx xx xx周边。职位描述。工作职责 1 对进出港快件进行分拣 2 机场货站专机提 发货...
中小公司人事行政规章制度
湖南sw信息 规章制度。第一部分公司简介。第二部分公司文化。核心理念。务实 最小的细节也以最认真的态度去对待 最小的工作都要追踪到底，落实到位。创新 发挥主人翁思想，积极主动，学习提高 突破固有思维，思考问题，解决问题。第三部分行政人事管理权限制度。第一条为能达到企业规范化管理进程和争取操作上的简洁...
人事制度范本
名称。人力资源管理制度。范本3 编码页次。版本修改状态。第10条公司人才挑选程序如下图所示 录用过程辞谢过程。填写 员工聘用登记表 核查所填资料。各种考试及测验。应聘面试。面试结果不佳。有关领导决定录用。有关领导决定不录用。试用期考察。试用期考察不合格。正式录用接待应聘人员。初步印象不佳。所填资料不...