服务前台 四楼 岗位职责

发布 2019-07-25 13:22:35 阅读 3604

服务前台(四楼)岗位职责。

1、按照陕西恒瑞投资股份****《客户接待服务规范》接待客户,做好客户问询的解答、引导、茶水**服务。

2、做好来访客户(考察调研客户)的登记、建档工作,严禁非工作关系来访人员进入办公场所,如有推销人员,可让其留下资料。

3、确保自身工位的干净、整洁,文件规整有序,前台摆放物品不凌乱。

4、负责前台**的接听及转接,重要事项做好记录并传达给相关人员,做到不遗漏、不延误。

5、负责四楼会议室使用的管理和监督,按照《会议室使用管理规定》,做好使用人登记及使用期间的相关服务工作。

6、负责公司低值易耗品的管理、发放、登记、购买计划草拟等工作。

7、负责为公司各类文件、档案资料的制作制定模板,并经审核合格后向全体员工发送,以及负责疑问解答。

8、配合综合主管做好商务考察的接待准备工作。

9、负责。三、四层办公场地水、电、网络费用的查询配合工作,做好查询数据的登记造册,并经审核后进行费用缴纳以及票据索取工作。

10、负责对接餐厅,提前通知当日供餐项目及内容。

11、完成上级安排的其他临时工作事项。

公司前台岗位职责

一 岗位职责。1 负责公司来客的接待 登记 导引,对无关人员 上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。2 负责公司报刊,邮件 包裹 报纸的收发与转交。3 负责接听来访 记录好 内容,并做好转达工作。4 保持前台环境清洁。监督办公室卫生,以及违法制度人员。5 负责公司文件打印,协助复印等工作...

前台领班岗位职责

前台领班工作职责 直接上司 前台主管 直接下属 前台接待员,收银。工作职责 1 接受前台主管的工作指示,负责本处员工的具体工作,并将本处的情况及时向主管汇报 2 监督和参与各项服务活动,发现问题及时纠正,负责当班员工的服务质量监督 3 负责前台员工的考勤和考核工作 4 掌握客情和预订资料,并做好客人...

楼管员岗位职责

安居物业管理公司楼管员岗位职责。1 积极参加公司业务学习,不断提高业务水平,自觉遵守国家法律 法规和有关公司的各项规章制度。2 热情接待业主,对业主的投诉耐心解释 及时处理 件件落实,并做到登记记录,定期整理报办公室存档。3 定期对已入住的业主进行回访抽查,虚心接受业主的批评与建议,不断改进工作,提...

前台接待岗位职责

一 客户接待与服务。1 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座 递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。填写 来访客户登记表 2 负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。3 在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。设...

前台接待 收银 岗位职责

前台接待 收银 岗位职责。1 服从督导或值班经理的工作安排,按规定的程序与标准向客人提供第一流的接待服务。2 阅读并填写交 日志,及时跟办上一班未完成的工作。3 根据分配房间的原则,为预抵的宾客分配房间 按规定办理宾客入住登记手续,根据特殊情况给客人办理换房手续。4 服从会计的安排,根据酒店规定的收...

商务酒店前台岗位职责

靓驿商务酒店前台员工岗位职责。1 热情服务积极推销并努力完成销售工作。认真做好会员卡登记工作。2 为客人办理入住手续并安排房间包括散客,团队,常住客,预订客和非预订客人。3 掌握住客动态及信息资料,控制房间状态,为客人办理换房,调整房价等情况,并跟踪预离房间状态。4 提供对客及对内的咨询及留言,转交...

前台接待员岗位职责

直接上级 前厅领班岗位职责 1 上岗前检查仪容仪表,查看相关报表,做好接待服务准备。2 为散客 团队 会务宾客办理入住登记手续,发放 房卡。3 随时准确掌握和了解客房状态 等信息,积极有效地推销客房及服务项。目。4 随时熟知当班预订状况,负责散客及团队 上门 网络 协议 等预。定服务。5 为住店宾客...

前台接待人员岗位职责

5 如同意接待,做好来访人员登记,在不离开工作岗位的基础上有效地把来访者指引到相关部门 6 如要找的人在忙,可以请其稍等,引领来访者入座倒水 7 如果等了很长时间,访客要找得人还在忙,要关照一下来访者并向其说明,不要扔在那里不管 三 其他。1 应主动跟进出公司的领导问好。2 主动沟通和协调各部门之间...