管理学原理。
一、单选题。
1.(3分)决策树法属于（ ）方法。答案c
a. 集体决策
b. 确定型决策。
c. 风险型决策
d. 不确定型决策。
2.(3分)环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（ ）答案b
a. 负面适应
b. 被动适应
c. 主动适应
d. 创新适应。
3.(3分)经济环境包括（ ）答案b
a. 科技发展水平
b. 社会经济结构
c. 法律
d. 科技体制。
4.(3分)决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（ ）答案b
a. 战略
b. 使命
c. 规划
d. 政策。
5.(3分)在现代管理中，（ 是管理的主体。答案a
a. 人 b. 财
c. 物 d. 信息。
6.(3分)比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（ ）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。答案a
a. 跨国公司
b. 股份****
c. 有限责任公司
d. 独资公司。
7.(3分)著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是（ ）提出的。答案c
a. 罗宾斯。
b. 孔茨。
c. 卢因。
d. 库兹。
8.(3分)对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用（ ）答案a
a. 发展型战略
b. 采取措施扭转内部劣势
c. 采用多角化战略寻找新的机会
d. 设法避开威胁，消除内部劣势。
9.(3分)矩阵组织的主要缺点是（ ）答案b
a. 分权不充分
b. 多头领导
c. 对项目经理要求高
d. 组织稳定性差
10.(3分)管理过程学派初期的代表人物是（ ）答案a
a. 法约尔
b. 孔茨
c. 德鲁克
d. 西蒙。
11.(3分)决策按环境因素的可控程度分为（ ）答案c
a. 长期决策和短期决策
b. 集体决策和个人决策。
c. 确定型、风险型和不确定型决策
d. 初始决策和追踪决策。
12.(3分)（ 是一种最普遍的部门化的方法。答案a
a. 职能部门化。
b. 区域部门化。
c. 产品部门化。
d. 过程部门化。
13.(3分)“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”这是对下列哪一组织形式的描述。
( 答案c
a. 直线职能制
b. 矩阵制
c. 事业部制
d. 直线制。
14.(3分)当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用策略（ ）答案c
a. 回避
b. 迁就
c. 强制
d. 妥协。
15.(3分)情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（ ）答案d
a. 指示（高任务-低关系）
b. 推销（高任务-高关系）
c. 参与（低任务-高关系）
d. 授权（低任务-低关系）
16.(3分)设立和变革组织结构的工作叫做（ ）答案a
a. 组织设计。
b. 组织变革。
c. 结构设计。
d. 结构调整。
17.(3分)需求层次理论是由（ ）提出的。答案c
a. 道格拉斯·麦格雷戈。
b. 佛雷得里克·赫兹博格。
c. 马斯洛。
d. 亚当斯。
18.(3分)决定产业自主调节**空间主要源于下列哪种竞争力（ ）答案d
a. **商
b. 购买方
c. 潜在竞争者
d. 产品替代者。
19.(3分)在工作中实施自我控制属于（ ）答案c
a. 预先控制
b. 现场控制
c. 直接控制
d. 间接控制。
20.(3分)一个包括很多经营单位的大组织的每个子单位都有自己的战略计划，在制定各自的战略计划时经常出现冲突，出现这种情况的根本原因是：（ 答案b
a. 该组织的子单位太多所致。
b. 每个单位都对自己的战略计划做出过分乐观的**，因此导致了每个单位都和其他单位竞争稀少的资源。
c. 这种情况并不多见，只是偶然的事情。
d. 需要最高层领导出面协调资源的配置。
二、多选题。
1.(2分)创新职能的基本内容有哪些？（ 答案abcde
a. 目标创新
b. 技术创新
c. 制度创新
d. 组织机构和结构的创新。
e. 环境创新。
2.(2分)沟通过程中的干扰因素包括（ ）
a. 个人因素。
b. 人际因素。
c. 渠道因素。
d. 方式因素。
e. 结构因素。
3.(2分)计划的内容是（ ）
a. what
b. who
c. how much
d. where
4.(2分)外部招聘的优点包括（ ）
a. 利于鼓舞士气
b. 具有外来优势
c. 利于平息内部竞争者之间的紧张关系
d. 为组织带来新鲜空气
e. 利于使被聘者迅速开展工作。
5.(2分)领导者的素质包括（ ）
a. 思想素质。
b. 业务素质。
c. 业务技能。
d. 身体素质。
e. 管理素质。
6.(2分)沟通技巧开发包括（ ）
a. 积极倾听技能。
b. 反馈技能。
c. 演讲技能。
d. 谈判技能。
e. 非语言技能。
7.(2分)影响管理幅度的因素主要包括（ ）
a. 工作环境。
b. 工作特征。
c. 工作能力。
d. 工作条件。
e. 工作时间。
8.(2分)企业要想获得长远发展，必须能够在激烈的市场环境中不断保持竞争优势，以下哪些优势是容易被对手模仿？ (
a. **
b. 销售渠道
c. 企业文化
d. 专利技术
e. a+b
9.(2分)举行群体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（ ）
a. 对决策的贡献大小
b. 在决策实施过程中的影响力
c. 职位的高低
d. 与这个问题相关的所有人员。
10.(2分)某汽车跨国公司制定了一个三年的发展战略，但后来却没有实现该战略，以下影响战略顺利实施的因素中属于外部因素的有 (
a. 消费者已经不再青睐没有个性的车型。
b. 人们越来越关注人类的活动对环境的影响，而公司的汽车耗油量与同行相比较大。
c. 一种新型的汽车安全技术被研制出来，并立即被竞争对手应用。
d. 该公司的高层经理集体辞职。
e. 只有b+c
三、判断题。
1.(2分)领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于领导者本身。（ b）
2.(2分)分工一定能够提高组织工作的效率。（b ）
3.(2分)法律方法在处理新问题和特殊问题时缺乏灵活性和弹性（ a）
4.(2分)管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。（a）
5.(2分)经验主义学派否认管理理论的普遍价值。（ a）
6.(2分)权力并非仅仅**于职位。（a ）
7.(2分)最佳的控制是防止问题的发生。（a ）
8.(2分)计划工作在管理职能中处于首位。（a ）
9.(2分)变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法**之。（ b）
10.(2分)领导权变理论主张没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要采取的不同的领导方式。（a ）
管理学原理
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