第七章劳动管理。
影响企业生产率的因素：物的因素（技术、机器、物资、工厂布置、工作环境、工作设计）；人的因素（生理因素：疲劳、无效劳动、安全；心理因素：单调、枯燥、消极情绪 、激励不当）
一、 劳动管理的含义。
通过劳动力的科学组织和合理使用，不断改善劳动力的结构，充分利用劳动时间，改进劳动方法，以实现提高劳动生产率与经济效益的目的。
二、 劳动管理包含的内容（178）
三、 劳动管理的作用（178）
四、 生产管理与劳动管理的关系。
1、生产管理是站在管理者或决策者的角度来处理生产性系统的问题，因此，他更注意系统的有效性，在具体管理目标设置时更强调生产性系统对产平竞争能力的保证效果，通过系统的有效性最后实现提高生产率的宗旨。
2、劳动管理，更偏重对系统重任的因素的研究与管理，更多地以执行性管理者的角度，通过对人的积极性和创造力的激发来实现宗旨。
五、 与生产管理有密切关系的劳动管理的内容：工作研究、劳动定额、劳动组织等。
第一节工作研究。
一、 基本理论。
1、 概念（178）工作：指一个人承担一组任务或活动的总称。
工作研究：2、 工作研究的基本内容。
过程分析。方法研究。
工作研究动作研究。
定额制定。时间研究。
工作抽样 3、 工作研究的特点（179）
1 指导思想。
2 研究对象。
3 着眼点。
4 追求目标。
5 有效的管理手段和管理工具。
4、 工作研究的实施步骤（179~182）
1 选题。2 现状分析：“六何分析法”（5w1h）
3 构思新的工作方法(ecrs(四巧)技术)
4 评价新的工作方法。
5 实施新的方法。
6 追检与再评价。
二、 动作研究。
1、 基本概念。
1） 动作（182）
2） 动作研究（182）
2、 动作研究的主要内容。
1） 动作分级。
1 含义。2 基本原则（183）：五级划分。
2） 动作经济原则。
1 含义。2 基本原理（183）
3 包括内容。
a、 人体利用。
b、 工作布置和工作条件的改善。
c、 工具和设备的设计。
3、 动作研究的意义。
1） 减少无效动作和工人疲劳，力求动作标准化。
2） 进行动作分解以组成更容易的动作。
3） 对机器和工艺装备进行选择和改进。
4） 取得作业标准和标准时间的基础资料。
4、 动作研究的方法。
1） 目视动作分析。
1 方法。2 评价。
2） 影片录像分析。
1 方法。2 评价。
3 使用范围（185）
3） 动素分析。
1 动素的提出。
2 包含的内容：按其操作特性可分为四类（定点操作、运送、犹疑与考虑、等待）；根据动作的目的性可分为两类（有效动素、无效动素）
3 做法：将作业中的操作动作进一步细分为动素，再顺序逐项分析，以谋求改进动作的方法。
4 适用范围：较具重要性，且作业时间较短的手工操作。
4） 工作生理学的研究。
在工作研究中把体力消耗与繁重工作有机结合的方法称为工作生理学。
三、 时间研究。
1、 概念（187）
2、 工时消耗分类：时间研究的分类（187~188）
1） 定额时间。
2） 非定额时间。
3、 时间研究的方法。
1） 秒表时间法。
1 含义（189）
2 包含内容：单位作业分析、操作作业分析。
2） 标准时间资料法。
1 含义（190）
2 优缺点。
3） 既定时间法。
又称预定时间标准法(pts)，把人们所从事的所有作业都分解成基本动作单元，对每一种基本动作都根据它的性质与条件，经过详细观测，制成基本动作的标准时间表，当要确定实际工作时间时，只要把作业分解为这些基本动作，以基本动作的标准时间表查出相应的时间值，累加起来作为正常时间，再适当考虑宽放时间，即得到标准作业时间。其具体操作形式有：工作要素法（wf），标准时间测量法（mtm），基本动作时间法（bmt ）
1 含义（190）
2 方法的思路：记录作业动作，分解为基本动作，测定动作距离，查标准时间表。
3 mtm方法的思路：对动作时间有影响的因素有四：使用的身体部位；移动的距离；操作的重量或阻力；人的干预。通过这四个变量的组合查得困难系数，决定劳动定额。
4 优缺点（191）
第二节劳动定额。
一、基本理论。
1、 概念（191）
2、 形式。
1） 产量定额。
2）工时定额。
3）看管定额。
3、作用（192）
二、劳动定额的制定。
1、时间定额的制定。
1）时间定额的构成（192）
2）根据企业生产特点分类加以计算。
1 大量生产（193）
2 单件生产。
3 成批生产。
2、产量定额的制定。
1）含义（193）
2）做法（以一个工作班时间为单位制定）
三、制定劳动到额的要求和影响因素（194）
1、要求（194）
2、影响因素（194）
四、劳动定额的制定方法。
1、经验估算法（195）
2、统计分析法（196）
3、技术测定法（196~197）
4、“工作研究模特法”（197）
五、劳动定额的工作内容。
1、劳动定额的制定（197）
2、贯彻执行（198）
3、修改（199）
4、分析（统计）
第三节编制定员。
一、概念（201）
二、编制定员的作用。
三、编制定员的范围。
四、工作的要求。
1、实事求是，内涵挖潜。
2、参照纵横向的资料。
3、合理安排内部比例。
五、编制定员的方法（202）
1、按劳动效率定员。
2、按设备定员。
3、按岗位定员。
4、按比例定员。
5、按机构定员。
第四节劳动组织。
一、概念：在生产劳动过程中，科学地组织劳动者之间的分工和协作，正确处理劳动者与劳动工具、劳动对象之间的关系，使所有人员协调地进行工作，充分发挥劳动者的技能和积极性，不断提高生产率。
二、合理组织劳动的意义（204）
三、劳动组织的主要任务（204）
四、 劳动分工与工人配备。
1、 劳动分工的形式及价值（206）
2、 在分工基础上的人员配备原则（205）
五、 工作组与工作轮班组织。
1、 概念（207）
2、 组织工作组的条件（207）
3、 工作轮班的组织。
1） 轮班形式：单班、多班（两班制、三班制）
2） 应注意的问题（209）
六、 多机床管理。
1、 概念（209）
2、 多机床管理原理（210）
3、 多机床管理的类型（210）
1）四种类型。
2）管理技巧（应注意的问题；212）
七、 其他。
1、 劳动的扩大化、丰富化、轮岗。
2、 工作环境：温度、湿度、照明、色彩、噪声与振动。
3、 工作报酬及其他激励方式。
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