目录。一、物业部组织架构与人员结构 3
二、部门职责 4
三、物业部各岗位职责 5
、物业部经理职责 5
、运行督办经理职责： 5
、楼宇管理经理职责 5
、强电主管职责 5
、给排水、空调主管职责 6
、弱电主管职责 6
、电梯主管职责 6
、楼宇维修主管职责 7
、文员职责 7
10、维修电工领班职责 8
11、管、钳工领班职责 8
12、维修管钳工职责（实行考核上岗制度） 8
13、维修电工职责（实行考核上岗制度） 8
14、楼面维修工职责。（实行考核上岗制度） 9
15、仓库保管员职责。（实行考核上岗制度） 9
16、物业部采购员职责。（实行考核上岗制度） 9
四、物业部主要工作内容、程序及制度 11
一）维修领班日常工作程序 11
二）维修电工日常工作内容及注意事项 11
三）弱电各系统工作程序 12
四）维修管、钳工日常工作内容及注意事项 12
五）楼面维修工日常工作内容及注意事项 13
六）电梯维修工日常工作内容及注意事项 13
七）设备**保养制度 13
八）设备检修管理制度 14
九）设备巡检管理制度 15
十）设备封存、启用管理制度 15
十一）工具借、领管理制度 15
十二）楼面及其它部门设施维修程序 17
十三）向财务部提供扣款数据要求 17
十四）电梯科规章制度及操作规程 18
十五）空调给排水科规章制度及操作规程 29
十七）强电科规章制度及操作规程 41
十八）、关于收缴水、电费的管理规定（试行） 47
十九）关于卖场营业设施、装修改造工程的管理规定 49
五、物业部与相关部门间的关系 50
物业部经理。
文员督办经理。
空排科主管电梯科主管维修科主管设备科主管强电科主管弱电科主管。
维修班运行班。
空空楼楼设设运设楼化电电电管临材采仓设维楼楼运运费
调调面面备备行备面验扶扶扶时料购库备修层修行行用。
设设给给给给班层运室梯梯梯理工审员保管班维保班值管。
备备水水水水长运行运维维核管理长修养长班理。
维维维维维维行行保保员员员电电电员。
修修修修修修工班工工工工。
班班班长。长长长。
楼监消广。宇控防播。
自报系系。控警统统。
、负责购物中心设备设施正常、安全、经济运作，为购物中心的经营提供。
基本保证。、负责购物中心所属设备设施的运行、维修、保养工作，使之保持良好的。
工作性能技术状况。
、根据经营布局要求及设备技术状况，对设备设施进行合理调整改迁，使。
公司物业得到升值。
、对部门员工进行严格管理、检查、督促部门员工严格执行公司各项管理制度。
、组织部门员工进行物业管理培训，提高员工综合素质。
负责购物中心设备设施运作、维修、保养工作， 使之保持良好的工作性能状况；
组织制定相应工作管理办法、工作程序制度，编制、 审核物业部年度、月度计划；
合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作， 每月向安全运营部提交物业部工作分析报告；
检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、 规范及工作进度，了解部门员工思想状况， 对不良倾向及时纠正。
负责组织各项专业培训，提高员工专业素质。负责对直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩。
全面负责购物中心物业部的技术管理工作， 督促各专业工程师尽职尽责，以确保配电、空调、给排水、弱电、 电梯等设备经常处在优良的技术状态安全运行。
负责购物中心的技术整改项目和新项目的施工质量监督的管理工作。
⑴积极配合物业部经理搞好物业部的工作。每天检查工程现场和设备状况：
①检查设备运行状态，发现问题及时处理。
②检查下层岗位纪律的工作态度，发现不良现象立即纠正。
③检查运行、维修记录，掌握能耗情况，做好节能工作，并制定具体措施。
⑵每月负责审查各大客户的用电量、用水量报表，广场购物中心总用电量、用水量及能耗情况。
⑶各项培训工作。
、积极配合物业部经理搞好物业部的工作。
、对购物中心楼宇设施维修及改造工作费用审核。
、对购物中心设施的装修格局及品质进行监控。
①针对购物中心的自身特点，做出适合的布局方案；
②确保购物中心的装修档次，对专柜所用材料、颜色、 尺寸进行控制；
③为新招专柜出具平面尺寸图， 并利用专业特点协助客户设计及改造设施；
物业公司综合管理部工作手册
编号 cbrexh gz hr 02 版本 状态 a 1 编制 审核 批准 生效日期 二 一四年七月一日。物业管理服务 目录。以下目录页数须根据实际情况更改 第一章综合管理部架构及岗位职责。1.1 部门架构及人员编制4 1.2 岗位职责。1.2.1 综合管理部副经理 经理岗位职责5 6 1.2.2 ...
物业管理部部门职责
1.物业管理部岗位设置。2.物业管理部职责。1 战略规划。参与编制并会审公司战略规划。负责本部门职能战略的实施 监控 评估和调整。2 制度和流程管理。负责本部门各项制度 流程管理与建设，并参与会审。3 计划管理。负责本部门年度目标的编制 实施 监控和调整并参与会审。参与项目关键节点计划的会审。协助项...
楼宇管理部工作手册
2.3 岗位操作规程 15 2.3.1 大堂岗操作规程 15 2.3.2 消防中心岗位操作规程 16 2.3.3 内巡岗操作规程 16 2.3.4 外围岗操作规程 17 2.3.5 车库入口岗操作规程 18 2.3.6 车场巡逻岗操作规程 18 3.0 楼宇管理部工作职责和安全管理制度 193.3 ...
生产管理部工作手册
质量环境管理体系文件。依据gb t19001 2000 idt iso9001 2000 gb t24001 2004 idt iso14001 2004 编号 gdx xz 2008 版本 a 版。受控状态。分发号。编制 生产管理部 审核。批准。发布日期 2011年 9月 16日 实施日期 201...
综合部工作手册
1.0修改页。2.0岗位责任制及任职要求。3.0质量目标。4.0管理制度。4.1认证标志使用管理制度。4.2员工招聘录用制度。4.3培训管理制度。4.4资料室管理制度。4.5上岗证管理制度。4.6生产环境管理规定。4.7技术文件管理办法。4.8产品标识管理规定。4.9产品命名 规格型号管理规定。5....
质量部工作手册
cghd 成都晨光亨达生物 a 0版 受控状态 文件编号 hw zlb a 0 编制 孙建红。审核 滕汉星日期 2010年8月22日。批准 李祥日期 2010年8月28日。颁布日期 2009年8月29日。分发号 0.1 目录。1 岗位职责及任职要求。1.1质量部部长岗位职责及任职要求。1.2检验员岗...
生产部工作手册
生产管理部工作手册。一 生产部部门职责。1.负责所有合同项目 包括分包工程 施工的指挥 组织 协调及监督管理工作 2.传达 贯彻执行项目部领导的指令 生产管理意图及协调会等各种会议的精神 3.建立 健全生产管理体系，制定生产管理 考核 办法并实施 4.根据工程月进度计划编制施工周计划，检查各周 月 ...
小区物业管理方案
第一章公司综合说明。一 公司概况。二 企业信誉情况。三 物业管理业绩。1 华南区域。2 华东区域。四 物业管理特色。优质物业管理服务一般表现在功能性 安全性 时间性 经济性 舒适性 周到性 知识性 文明性等八个方面。鹏基物业公司将先进的管理理念与丰富的管理经验相结合，形成了具有鹏基特色的物业管理模式...