第五章。
1.企业组织目标的smart特性是指目标一定要（ ）
a. 可以实现。
b. 具体明确。
c. 时间无限。
d. 可以度量或测量。
e. 目标之间相互关联。
正确答案】abde【答案正确】
答案解析】参见教材p100
2.提出 “效果”和“效率”两分法的学者是（ ）
a. 巴纳德。
b. 法约尔。
c. 泰罗。
d. 西蒙。
正确答案】a【答案正确】
答案解析】参见教材p102
3.组织目标的基本层次不包括（ ）
a. 个人层。
b. 集体层。
c. 组织层。
d. 环境层。
正确答案】b【答案正确】
1.考核管理人员和员工绩效的客观标准是（ ）
a. 效率。
b. 效果。
c. 目标。
d. 成果。
正确答案】c【答案正确】
答案解析】参见教材p106
2.目标的作用不包括（ ）
a. 激励作用。
b. 组织作用。
c. 为管理人员考核提供客观标准。
d. 为管理工作指明方向。
正确答案】b【答案正确】
答案解析】参见教材p105
3.目标的作用有（ ）
a. 激励作用。
b. 控制作用。
c. 凝聚作用。
d. 为管理工作指明方向。
e. 为员工考核提供客观标准。
正确答案】acde【答案正确】
1.首先提出目标管理的是（ ）
a. 德鲁克。
b. 巴纳德。
c. 孔茨。
d. 泰罗。
正确答案】a【答案正确】
答案解析】参见教材p107
2.目标管理的特点有（ ）
a. 目标管理是参与管理的一种形式。
b. 强调“自我控制”
c. 促使下放权力。
d. 强调集权。
e. 注重成果第一的方针。
正确答案】abce【答案正确】
答案解析】参见教材p108
3.目标管理二十世纪五十年代后期出现于（ ）
a. 英国。
b. 美国。
c. 德国。
d. 日本。
正确答案】b【答案正确】
1.目标管理的缺点有（ ）
a. 对目标管理的原理和方法宣传不够。
b. 没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚。
c. 目标一般是短期的。
d. 不灵活的危险。
e. 目标难以确定。
正确答案】abcde【答案正确】
答案解析】参见教材p110
2.目标管理的缺点不包括（ ）
a. 对目标管理的原理和方法宣传不够。
b. 目标难以确定。
c. 目标一般是长期的。
d. 不灵活的危险。
正确答案】c【答案正确】
答案解析】参见教材p110
3.实行目标管理，首先要（ ）
a. 组织实施。
b. 检查和评价。
c. 反馈完善。
d. 建立一套完整的目标体系。
正确答案】d【答案正确】
1.价值链模型将企业的经营活动分为基本活动和辅助活动，其中辅助活动包括（ ）
a. 市场营销。
b. 原材料**。
c. 生产加工。
d. 研究开发。
正确答案】d【答案正确】
答案解析】参见教材p115
2.企业产业环境分析的主要内容和方法有（ ）
a. 产业组织分析。
b. 竞争对手分析。
c. 市场细分。
d. 技术因素。
e. 文化因素。
正确答案】abc【答案正确】
答案解析】参见教材p113
3.一般环境分析又简称为（ ）分析。
a. pest
b. pets
c. ptes
d. pset
正确答案】a【答案正确】
1.目标是在（ ）指导下提出的，它具体规定了企业及其各个部门的经营管理活动在一定时期要达到的具体成果。
a. 战略。
b. 使命。
c. 政策。
d. 规则。
正确答案】b【答案正确】
答案解析】参见教材p117
2.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划称为（ ）
a. 项目。
b. 规则。
c. 程序。
d. 战略。
正确答案】d【答案正确】
答案解析】参见教材p117
3.“数字化”的计划是指（ ）
a. 战略。
b. 规划。
c. 预算。
d. 程序。
正确答案】c【答案正确】
1.增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略称为（ ）
a. 产品开发。
b. 市场开发。
c. 集中化多元经营。
d. 混合式多元经营。
正确答案】d【答案正确】
答案解析】参见教材p120
2.在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是（ ）
a. 多元化战略。
b. 总成本领先战略。
c. 集中化战略。
d. 差异化战略。
e. 一体化战略。
正确答案】bcd【答案正确】
答案解析】参见教材p121
3.制药企业收购药品销售公司的战略属于（ ）
a. 前向一体化。
b. 后向一体化。
c. 横向多元经营。
d. 市场渗透。
正确答案】a【答案正确】
第六章。1.在**步骤中，调查、收集和整理资料之后的步骤是（ ）
a. 确定**方法。
b. 提出课题和任务。
c. 建立**模型。
d. 评定**结果。
正确答案】c【答案正确】
答案解析】参见教材p127
2.预算的第一步是（ ）
a. 确定**方法。
b. 提出课题和任务。
c. 建立**模型。
d. 调查、收集和整理资料。
正确答案】b【答案正确】
答案解析】参见教材p126
3.计划工作的前提条件按照表现方式可分为（ ）
a. 定性的。
b. 定量的。
c. 可控的。
d. 不可控的。
e. 部分可控的。
正确答案】ab【答案正确】
1.管理的基础是（ ）
a. 决策。
b. 计划。
c. 组织。
d. 控制。
正确答案】a【答案正确】
答案解析】参见教材p128
2.狭义的决策是指（ ）
a. 比较方案。
b. 选择方案。
c. 拟定方案。
d. 评价方案。
正确答案】b【答案正确】
答案解析】参见教材p127
3.正确决策的特征有（ ）
a. 以了解和掌握信息为基础。
b. 有明确而具体的决策目标。
c. 对控制的方案进行综合分析和评估。
d. 追求的是最可能的优化效应。
e. 有两个以上的备选方案。
正确答案】abcde【答案正确】
1.那些重复出现的、日常的管理问题称为（ ）
a. 例行问题。
b. 例外问题。
c. 一般问题。
d. 普通问题。
正确答案】a【答案正确】
答案解析】参见教材p130
2.传统的程序化决策技术中最普遍和最为盛行的技术是（ ）
a. 组织结构。
b. 判断、直觉和创造性。
c. 主观概率法。
d. 惯例。
正确答案】d【答案正确】
答案解析】参见教材p133
3.按决策对象的内容分类，决策分为（ ）
a. 肯定型决策。
b. 非肯定型决策。
c. 风险型决策。
d. 程序化决策。
e. 非程序化决策。
正确答案】de【答案正确】
1.下列**方法中属于直观型**法的是（ ）
a. 移动平均法。
b. 德尔菲法。
c. 回归分析法。
d. 单纯外推法。
正确答案】b【答案正确】
答案解析】参见教材p140
2.利用过去的资料来**未来状态的方法称为（ ）
a. 直观法。
b. 主观法。
c. 外推法。
d. 因果法。
正确答案】c【答案正确】
答案解析】参见教材p137
3.头脑风暴法的应用对象主要有（ ）
a. 未来**。
b. 科学技术**。
c. 新产品开发**。
d. 长、中、短期需求**。
e. 中、短期需求**。
正确答案】abc【答案正确】
第七章。1.组织工作的特点不包括（ ）
a. 组织工作是动态的。
b. 全面系统分析。
c. 组织工作是一个过程。
d. 要充分考虑非正式组织的影响。
正确答案】b【答案正确】
答案解析】参见教材p153
2.组织工作的内容包括（ ）
a. 职位或岗位设计。
b. 组织结构纵向划分。
c. 组织结构横向划分。
d. 组织结构要进行适当的调整。
e. 对组织结构进行协调和整合。
正确答案】abcde【答案正确】
答案解析】参见教材p152
3.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程称为（ ）
a. **工作。
b. 管理工作。
c. 组织工作。
d. 决策工作。
正确答案】c【答案正确】
1.组织的生命周期包括（ ）
a. 诞生。
b. 启蒙阶段。
c. 青年阶段。
d. 壮年阶段。
e. 成熟阶段。
正确答案】acde【答案正确】
答案解析】参见教材p156
2.影响组织结构选择的因素有（ ）
a. 技术。
b. 环境。
c. 规模。
d. 组织的战略。
e. 组织的生命周期。
正确答案】abcde【答案正确】
答案解析】参见教材p154
3.根据乔安伍德沃德的研究，化学工厂、石油精炼厂通常采取的是（ ）
a. 单件或小批生产技术。
b. 大批量或集中生产技术。
c. 连续流程性生产技术。
d. 机电一体技术。
正确答案】c【答案正确】
1.不是组织工作原理的是（ ）
a. 分工协作原理。
b. 责权一致原理。
c. 限定因素原理。
d. 集权与分权相结合的原则。
正确答案】c【答案正确】
答案解析】参见教材p157
2.组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效，是指（ ）
a. 目标统一原理。
b. 分工协作原理。
c. 责权一致原理。
d. 管理宽度原理。
正确答案】a【答案正确】
答案解析】参见教材p157
3.对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。这是（ ）
a. 计划工作的原理。
b. 组织工作的原理。
c. 控制工作的原理。
d. 领导工作的原理。
正确答案】b【答案正确】
第八章。1.为了克服过度专业化分工所带来的弊端，目前有关职位设计的做法包括（ ）
a. 职位扩大化。
b. 职位丰富化。
c. 职位细分化。
d. 职位轮换。
e. 工作团队。
正确答案】abde【答案正确】
答案解析】参见教材p162
2.专业化分工的优点有（ ）
a. 有利于提高人员的工作熟练程度。
b. 有利于减少因工作变换而损失的时间。
c. 有利于使用专用设备和减少人员培训的要求。
d. 扩大劳动者的**和降低劳动成本。
e. 有利于克服员工的厌烦和不满情绪。
正确答案】abcd【答案正确】
答案解析】参见教材p162
3.为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的职位设计思想是（ ）
a. 职位扩大化。
b. 职位丰富化。
c. 职位轮换。
d. 工作团队。
正确答案】a【答案正确】
1.在经营管理层次中，战略规划层的时间幅度一般是（ ）
a. 3～5年。
b. 半年～2年。
c. 1～2年。
d. 周、月。
正确答案】a【答案正确】
答案解析】参见教材p167表8-1
2.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（ ）
a. 作业管理层。
b. 经营管理层。
c. 战略决策层。
d. 执行管理层。
正确答案】c【答案正确】
答案解析】参见教材p166
3.在组织的管理层次中，战术计划层主要关心的问题的（ ）
a. 什么时候上马。
b. 怎样干好。
c. 是否上马。
d. 怎样上马。
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