甲方：乙方：
甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：
一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：
1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件；
2、 为“资产软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源；
3、 做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒；
4、 在实施过程中，安排专人配合乙方工作；
5、 严格按操作规程使用软件。
二、 乙方为甲方提供以下售后服务：
1 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”；
2 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作；
3、服务金额及服务时间。
服务费金额：8000元（大写：捌仟圆）
服务时间：2014年1月1日至2014年12月31日。
四、服务方式及响应时间。
服务方式有**、传真、e-mail、远程通讯维护、信函及上门服务；
乙方将先以**的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决；
五、免责条款。
1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断，双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不承担责任。
三、 本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方乙方：
(盖章盖章)
年月日年月日。
售后服务内容
安装现场之要求 在安装设备之前，用户必须提供下述条件 3.1 要有稳定及无干扰的良好地线的电源。3.2 在安装设备的两米范围内应设有电源开关或插座。3.3 在设备的所在地，应提供符合操作设备所需的各种供给源 例如 水 蒸气 压缩空气 泄水道及其它气体等 3.4 按照制造厂商或永拓公司的产品说明书或有...
售后服务方案
福田区华强职业技术学校企业经营实训室设备采购投标文件招标编号 ftcg2011028233 八 售后服务方案。1 免费质保期。设备质保期 所有设备提供3年质保 其中bose喇叭保修五年 3年免费保修，质保期内产品提供 三包 服务，对所提供的设备在质保期内实行无偿修复 非人为损坏 和零件配置，甚至产品...
工程售后服务承诺书
致 关于贵公司 招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺 1 我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做...
工程售后服务承诺书
现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。售后服务承诺的...
售后服务措施
本公司将派遣合格的 工作所必须的 经验丰富的技术服务人员，对合同设备的安装 试验 系统调试等工作进行技术服务。根据本公司多年的技术服务经验，技术服务大致分为四个阶段，本公司将派遣相应部门人员参与 1 机组就位及安装阶段 此阶段主要工作是解决安装中针对本公司产品与暖通施工的接口问题。本公司将免费派专人...
投标售后服务承诺书
致 根据贵方招标编号为 的项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书 1 质量保证 我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料 包含产品目录 使用说明书 合格证及使用指南 2 供货安装时间及技术培训 我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知...
售后服务内容及措施
1 售后服务内容。a.我公司提供自验收合格之日起12个月的免费保修期 b.我方对由我方销售的设备提供终身维修服务 c.保修期内的定期巡检 每半年进行一次，巡检后由我公司巡检工程师详细填写巡检报告，并附在用户档案当中，作为今后维护的参考资料，巡检档案须由工程师及用户双方签字 d.保修期内的应急维护 每...
售后服务及培训计划
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天 每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在4个小时内到达现场，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在3个工作日内更换备件。质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方...