作者： xx xx ***
专业： 市场营销
年级： 2011 级
学号： *********
推销与谈判学习心得。
大三下学期，2011级市场营销专业开设了推销与谈判这门课程。邹波老师担任我们的授课老师，在他的引领下我与全班同学分别以小组和个人的形式完成了这学期的学习任务。
在推销核谈判课上，邹老师和我们一起**了许多关于推销与谈判的相关知识。邹老师上课理论结合实践，引用的例子丰富多彩、生动形象、非常具有感染力，总是让我们觉得在他的脑海中有着取之不尽的知识，用不完的例子。课堂上，邹老师引领我们全班同学以小组形式进行实战模拟，对所学知识进行实战演练，设身处地的学习和分析所学知识，并在课下进行巩固演练和分析总结。
这种授课模式不仅仅是传授书本知识，这是一种真正的“传道授业解惑也”。邹老师，谢谢您！
一、推销与谈判的定义。
所谓推销，广义的角度讲，推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助等手段，使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。
狭义的角度讲，推销是指企业营销组合策略中的人员推销，即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段，确认、激活顾客需求，并用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方利益交换的过程。
所谓谈判，谈判是指双方或多方互换商品和服务，并试图对他们的交换比率达成协议的过程。
二、谈判对推销的影响。
这二者结合在一起，所起到的作用就不是推销+谈判这么简单啦。推销与谈判是一门理论性、技术性、实践性很强的课程。通过有关推销与谈判技巧的内容、技术和方法学习之后，培养、提高自身分析问题和解决问题能力，进一步提高自身动手能力和综合素质，全面掌握推销与谈判的技术技巧。
推销当然少不了推销人员。推销人员要达到销售目的，掌握一些谈判知识和技术是非常必要的。不掌握谈判的智慧和谋略，推销就难以实现了。
三、谈判中谈判技巧的使用。
在谈判中，我们遇到压力是在所难免的，这就要看我们怎样把它化解压力。此时，我们就需要弄清对方背后的动机了，看看是否有意为之。如果压力源于误解，那么只要双方重申立场，压力就会解除；如果是对方故意为之，就要运用自己独特的方式来显示己方的信心，将压力反击回去。
主动出击的时候我们可以提出很多苛刻的要求，进行大兵压境；也可以红白脸相互补充配合软硬兼施；采用可控制的先斩后奏，可以有效的转嫁危机；有时候谈判桌上的僵局就是分化击破对手权限的最佳方法；明确认识对方条件的威胁，使用出其不意的条件粉碎对方诡计。
有时候促成谈判的关键因素不一定是一味的主动出击，出其不意的主动让步反而促成了交易的成功。每一个让步都会带来双赢，但是总会有一方在原有的利益基础上受到损失。不论是有适度的让步还是双方同时做出让步都是为了促成谈判的成功，为双方赢得效益。
在艰难的谈判过程中每一个环节都是需要努力的，尤其是到了取得进展的关键时刻切记不可放松，即使到了最后签订合同的时候也要咬紧牙关锱铢必较，对已经商讨确定的条件不做出一分一毫的让步。
谈判取得进展后，我们就要进行对方的虚实探测了，当对方退让的时候，就要采取积极稳妥，实事求是，把控尺度的进攻了。
这些谈判中的技巧能帮助我们更好的完成我们的推销任务。
四、总结。我们小组成员组建了百利达团队，并成立百利达咨询****，小组成员分别担任公司个核心部门负责人，俨然是一个大公司团队的形象。
在这们课程的学习中，邹老师引领我们进行了3轮谈判实战模拟，并促成了华强新天地购物中心和环球实业的合作。每一轮谈判实战演练过后，邹老师都会对我们的表现进行分析，给我们指出不足和需要改进的地方，并提出改进方案，促使我们的成长和进步。
就这样，我们在一轮轮的模拟演练中慢慢的熟悉了谈判的流程和谈判中要注意到的细节，我相信在今后的学习和工作中在这课堂上所得到的知识会给与我意想不到的帮助。
全国自学考试00179《谈判与推销技巧》历年真题
c 行为失误 d 偶发因素。13 对方为什么在谈判中持这种观点？上述说法属于提问方式中的 a 8 177 a 开放式问题 b 诱导性问题。c 提示式问题 d 自由式问题。14 谈判中，买方问 贵方能否在五年内提供质量保证？卖方答曰 对质量保证问题，我们过去是这样做的 这种答问方式属于 c 8 179...
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1.推销是市场营销的职能之一，但往往不是最重要的职能 推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动，在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时，很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是，如果通过周密的市场调研，科学的市场细分，有针对性的目标市场选择，按照顾客的要求组织产品设计，按照...
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推销的典故 自改革开放以来，推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。进入当今年代，这是一个充满竞争的年代，无数的企业要生存。在众多的企业里脱颖而出，除了要有一个好的经营者决策策划以外，恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国家认为 推销工作是经...
商务礼仪与谈判技巧
课程背景 真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无论是对个人还是公司而言，到最后成为我们互相促进的搭档，再成为多次重复合作的伙伴，达成合作共赢，首先就要培养值得他人信任的能力。21世纪都是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用...
与超市谈判的几点小诀窍
一说起谈判，人们便很容易联想到电影里常有的情景 谈判双方十几个人围坐在长方形的谈判桌前，烟雾缭绕，还有表情严肃，目光冷峻的首席代表，嘴里叼着个大烟斗，不时拍案而起和随之翻倒的茶杯 其实我们大可不必把谈判想得如此可怕，事实上我们每天都在进行着谈判 如和小贩讨价还价 约女孩子去看电影 让别人接受自己的想...
谈判谈判礼仪和禁忌
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推销生活用品实习报告。姓名 班级 学号 指导老师 实习报告。前言。推销技术可分为广义的推销技术和狭义的推销技术 传统推销技术和现代推销技术。广义的推销技术是指把自身 观点 主张 建议 形象 仪表 风格信誉等推销出去的方法和技巧 狭义的推销技术是通过寻找和接近顾客，把企业产品和劳务推销出去的技巧和方法...
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怎样成为一个优秀的推销员 要成为一个优秀的推销员，除了热爱推销员这一职业，具备自信 毅力 勤奋等基本素质以外，还必须掌握大量的推销技巧，从而在商海中挥洒自如，取得事业的成功。技巧一 推销员的头等大事是获得顾客的信任和好感。顾客是上帝 这是推销的一条不变的铁的法则。因为顾客是推销员的财源和衣食父母，要...