人力资源部后勤主管职务说明书

发布 2019-06-14 14:30:15 阅读 3503

岗位名称直接上级。

集团人力资源部后勤主管集团人力资源部总监。

签订日期直接下级。

2011年月日总页码:3页。无。岗位。

负责人事行政的日常管理工作,协助人事总监,管理人力资源工作,为员工提供服务。提要。岗。

位。职。

责。1.负责餐厅的行政管理工作;

2.协助制定、监督、执行公司行政规章制度;

3.调查掌握餐厅各部门人事情况,根据公司人事政策和管理制度解决人事问题。4.负责处理本店员工意见和投诉,重要事件立即上报;

5.组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;

6.负责办公用品、文具、生活配套设施的管理、福利制度,并及时反馈意见;7.负责本店劳动合同制工作的实施;

8.协助总监制定年度培训计划,检查、督导各部培训工作落实情况;9.负责员工卡片台帐登记、整理工作;

10.负责员工工牌、员工手册、工服、工鞋、餐卡发放;

11.负责外省员工务工证件的检查及督办工作,安排员工住宿,协助后勤部管理员工。

宿舍;12.负责企业计划生育管理工作;13.负责落实宿舍的维护与统计管理工作14.行使公司办公室的职能。

素质要求。1、学历背景:

管理学、酒店管理、人力资源管理相关专业大专以上学历。

2、培训及资历:

接受过管理学、公共关系、酒店管理、人力资源管理等知识培训。3、工作经验:

1)2年以上大中型企业相关工作经验,具备餐饮服务行业的管理知识;了解。

行业服务特点。(2)通晓人力资源管理知识,熟悉行政管理、法律知识,具备基本的计算机知。

识。4、基本技能和素质。

1)知识素养高,知识面广,知识结构合理,能熟练运用办公软件。(2)有较强的事业心和责任心,工作认真踏实;

3)人力资源相关专业中专以上学历;

4)接受过管理技能、领导技能、团队协作等方面的培训;(5)熟悉企业业务和运营流程;(6)精通本部门业务;

7)具备服务行业的管理知识;(8)了解行业服务特点;

9)身心健康、精力充沛、待人热情、机智灵敏、善于沟通,热爱本职工作;(10)在团队管理方面有较强的领导技巧和才能;

11)善于协调、沟通,责任心、事业心强;;

12)良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。5、个性特征:

1)性格温和,细心,有耐心,主动积极、乐观、乐于助人。

2)忠诚守信,工作严谨,敬业、责任心强,具有团队合作精神。6、需接受的培训课程。

要通过考试):《优质服务》《优质的服务是管出来的》《优秀的员工是培养出来的》《企业文化手册》《营运管理手册》7.需要阅读的书籍。

要撰写读后感):《让管理回归简单》《餐饮管理者的沟通、激励与团队建设》《非人力资源管理者的人力资源管理技术》《餐饮企业金牌店长要务》《质量管理观念与领导者作用》《餐饮企业督导运营管理》《高效的沟通管理》《目标设计与运行管理》《职业经理人印象管理与商务礼仪》《如何制定月、周工作计划》《如何做好预算管理》《如何做好年度工作计划和管理目标》。

直接责任。1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任;执行并完成直接上级下达的各项任务;定期汇报,请示工作;本人亲自做的工作所连带的责任;

2.对所辖工作区域以及工作中个人行为负责:对辖区的环境卫生负责;对本人工作质量及服务程序负责;对辖区设备设施负责;本人的工作行为所产生的最终结果负责;对本人的纪律行为负责;对本部门操作安全负责;其它应由本人承担的责任。

职权及应有权利。

本区具体工作分派权;工作落实权;协助总监完成其领导职权;检查本区工作职权;一般事件的处理权。

权利:在劳动工作中公司赋予员工的一切权力(具体参照《员工手册》)

负。责范围及联络各部门。

区域范围:集团人事及各门店联络部门:公司各门店及各部门。

工作关系:1)向谁报告工作:集团集团人力资源部总监(2)监督:各门店及各职能部门。(3)指导:各门店及各部门。(4)合作者:各门店及各部门。

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