一．填空题。
1.古典管理理论的代表人物有泰罗、（ 和（ ）
2.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本的活动，分别是技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、（ 和（ ）
3.韦伯主张，组织是以（ ）为基础的，它是实现组织（ ）的前提。
4.霍桑实验是指在（ ）到（ ）年间，美国国家研究委员会和西方电气公司在其所属的霍桑工厂研究。
5.泰罗主要关注（ ）的管理问题，约法尔则更多地从（ ）的角度进行思考，而韦伯则集中研究了管理的组织问题。
6.管理科学理论诞生于（ ）期间，是（ ）的继续和发展。
7.梅奥再霍桑实验的基础上，提出了与古典管理理论不同的观点，包括工人是（ ）以及新型的领导在于通过增加员工（ ）来提升其士气等观点。
8.权变管理理论是20世纪（ ）年代在美国形成的一种管理理论，该理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的（）。
9.20世纪60年代，战略观点进入管理领域，最早进行战略管理研究的管理学者有（ ）和（ ）
10.全面质量管理是一种综合的、全面的经营管理方式和理念，其根本目的是通过（ ）来实现组织的（ ）
二．单选题。
1.科学管理理论的提出者是（）
a.泰罗b.法约尔。
c.韦伯d.梅奥。
2.第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是（）
a.泰罗b.法约尔。
c.韦伯d.梅奥。
3.为了避免等级链所导致的信息传递的延误，法约尔提出了用（）来解决问题。
a.双向沟通b.激励制度。
c.流程管理d.法约尔桥。
4.韦伯在管理领域的主要贡献是提出了（）
a.系统挂理论b.权变管理理论。
c.理想的行政组织体系d.学习型组织。
5.经验或案例学派的主要代表人物是（）
a.梅奥b.韦伯。
c.德鲁克d.钱德勒。
6.决策理论学派的代表人物是（ ）
a.西蒙b.韦伯。
c.波特d.卢桑斯。
7.20世纪80年代，以（ ）的《竞争战略》和《竞争优势》两部著作为代表的竞争战略分析成为战略分析的标准模型。
a.西蒙b.韦伯。
c.波特d.安索夫。
8.权变理论强调在管理中要根据组织所处的内外部条件（），针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。
a.制定规范b.选拔人才。
c.随机应变d.协调整合。
9.全面质量管理最早可以追溯到（）的美国，但日本的企业是全面质量管理最优秀的实践者。
a.19世纪末20世纪初b.20世纪50年代。
c.20世纪70年代d.20世纪80年代。
10.学习型组织就是能够迅速的获取、传播并在（）中分享信息，从而不断改进自身以适应环境的组织。
a.高层管理者b.中层管理者。
c.所有管理者d.整个组织。
三．多选题。
1.泰罗认为科学管理最重要和最本质的特征有（ ）
a.劳资双方的精神革命。
b.强调激发人的积极性、创造性。
c．强调决策在管理中的重要性。
d.用科学调查和知识代替经验、习惯和个人判断。
2.除了泰罗，科学管理理论的其他代表人物还有（）
a.巴思b.甘特。
c.赫茨伯格d.吉尔布雷斯夫妇。
3.下列管理原则中，属于法约尔提出的14条管理原则中的有（）
a.统一指挥b.统一方向。
c.个人利益服从整体利益 d.重视人的积极性和创造性。
4.韦伯认为组织中权力的类型主要有（）
a.传统的权力b.超凡的权力。
c.专家的权力d.给予法律和理性的权力。
5.人际关系学说的早期贡献者有（）
a.欧文b.孔茨。
c.巴纳德d.孟斯特伯格。
6.下列管理理论中，属于管理科学理论分支的有（）
a.系统论b.规划论。
c.库存论d.网络分析。
7.管理理论的丛林阶段影响较大的管理流派有（）
a.系统学派b.权变学派。
c.群体行为学派d.沟通中心学派。
8.战略管理是由不同阶段组成的动态过程，包括（）等。
a.张略制定b.战略实施。
c.战略控制d.公司治理。
9.全面质量管理的代表人物主要有（）
a.朱兰b.戴明。
c.钱德勒d.安索夫。
10学习型组织的特征有（）
a. 学习是日常工作的常规组成部分。
b. 学习实施的层面主要是员工个人。
c. 学习促成了在源头解决问题。
d. 学习着重于在管理层中构筑和分享知识。
四．判断题。
1.人类的管理活动源远流长，因此管理学是一门历史悠久的学科。（
2.古典管理理论的主要内容包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的组织理论。（
3.法约尔提出管理活动包括计划、组织、领导和控制四大职能（ ）
4.韦伯的“理想的行政组织体系”理论的核心是，组织活动要通过职务或职务而不是通过个人或世袭地位来管理（ ）
5.行为科学研究的前期叫做人际关系学说，第二次世界大战后被正式定名为行为科学（ ）
6.霍桑实验印证了古典管理理论的很多观点，是古典管理理论的发展和延续（ ）
7.管理理论的丛林现象一方面反映出管理理论的百花齐放，另一方面也造成了在管理的概念、原理和方法上的众说纷纭、莫衷一是（ ）
8.“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”的古语体现了全变管理理论的基本思想（ ）
9.全球经营环境剧烈而深刻的变化，对组织的速度、灵活性和创新提出了更高的要求，因此也促进了学习型组织的成长（ ）
10.“管理有规律，管理无定式”的说法反映了管理既是一门科学，又是一门艺术（ ）
五．名词解释。
1.霍桑实验。
2.管理科学理论。
3.系统管理理论。
4.权变管理理论。
5.全面质量管理。
6.学习型组织。
参***。一． 填空题。
1.法约尔；韦伯2.会计活动；管理活动。
3.权利；目标4.1924；1932
5.工厂现场；组织整体 6.第二次世界大战；科学管理理论。
7.社会人；满意度8.70；相互关联。
9.钱德勒；安索夫10.顾客满意；长期成功。
二．单选题。
1-5abdcc6-10accbd
三．多选题。
四．判断题。
1-5错对错对对 6-10错对错对对。
五．名词解释。
1.霍桑实验：也成为霍桑研究，是指在1924-2023年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，在电气公司所属的霍桑工厂为测定各种因素对生产效率的影响而进行的一系列的、研究。
霍桑实验在一定程度上标志这人际关系学说的成立。
2.管理科学理论：是指以现代自然科学和科技科学的最新成果（如先进的数学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力进行定量的分析，并作出最优的规划和决策的理论。
3.系统管理理论：是运用系统论所提供的范畴、分析方法与一般原理，来全面分析组织管理活动的理论。
4.权变管理理论：是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。
5.全面质量管理：是一种综合的、全面的经营管理方式和理念，其根本目的是通过顾客满意来实现组织的长期成功，增进组织全体成员及全社会的利益。
6.学习型组织：就是能够迅速地获取、传播并在整个组织中分享信息，从而不断改进自身以适应环境的组织。
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