1. 人事部的概念。
2. 人力资源与规划。
3. 培训与开发。
4. 薪酬与福利。
5. 绩效管理。
6. 员工关系。
7.资料保存与完善。
一、 人事的概述。
人事部是一个企业或者团体的人力资源的管理部门 ，人事部，就是一单位管理人才的部门。
1.负责公会的管理制度，实施并提出合理化意见和建议。
2.负责合理配置各个部门的人力资源。
3.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作；
4.制定人事统计工作制度。
5.负责做好各部门纪律管理工作。定期或不定期抽查公会各部门纪律执**况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动、晋升、下调等管理工作；
6.负责核定各岗位薪酬与福利标准。做好统计工作，负责对日常工资、出勤的报批和审核工作；
7.配合有关部门做好所有部门相关成员以及管理的身体和心理健康工作。
8.负责留意培训与开发新的管理。
二、人力资源与规划。
一）人事计划的重要性。
(1)企业为配合其部门的发展，对未来所需人力必须事前妥善规划并制定长期或中期人力计划，否则常因人力不足或剩余，影响该公会的发展。
(2)公会内的部门成员常因一些个人或者特殊原因离职的空缺必须有人补充。
(3)公会常因业务的发展需要须引进新人员，此类人员不需立即向外招聘，必须事前规划或培训，才能得到所需人才。
4)由于部门的变更或设备的自动化，部分人力出现剩余，应加以精简裁员。
二）人事组织结构图。
人事部长 、 副部（ma）
人力资源部。
人力资源总监(ma) <
薪酬总监绩效总监培训总监人事主管。
(mamama) (ma)
三）人事主管的工作内容及职责：
1、 参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
2、 组织制定、执行、监督公司人事管理制度；
3、 协助人力资源总监做好相应的职位考核说明，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
4、 根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；
5、 配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；
6、 完**力资源总监交办的其他工作
四) 人员预案 （2012-7-22）
1.人力资源与规划：1人。
2.招聘与配置人数：2人。
3.薪酬与福利：1人。
4.培训与开发：3人。
5.绩效与管理：1人。
6.员工关系：2人。
（看发展情况再做调整）
五）人力资源总监岗位说明书。
职位名称：人力资源总监。
直属上级：人事部长、副部。
管辖人数：不详。
一）任职要求：1.爱许嵩，爱2753
2.有此方面的经验，有强大的工作能力，有端正的服务态度，有良好的道德情操和文化素质有耐心、主动、乐观，乐于助人，忠诚守信，工作严谨，责任心强，有良好的团队合作意识具备极强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力。
2. 有一定的智商。
3. 具有优秀的中文文字表达能力，有较强的计划和控制能力。
4. 擅长与人沟通和交往，富有亲和力和较强的说服力。
5. 了解一定的激励艺术。
二）工作内容。
1）全面负责公司的人力资源管理与开发工作。
2）制定本公司人力资源管理的方针、政策和制度。组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督检查和控制各项计划的实施。
4）组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行。
5）协调和指导本部门和各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用。
6）计划和审核人力资源管理的成本。
7）及时处理公司管理过程中的重大人事问题，并受理各职能部门关于人力资源方面的投诉。
三）职权范围。
1）全面负责公司的人力资源管理与开发工作。
2）制定本公会人力资源管理的方针、政策和制度。组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划。
4）组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行。
5）协调和指导本部门和各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用。
6）计划和审核人力资源管理的成本。
7）及时处理公司管理过程中的重大人事问题，并受理各职能部门关于人力资源方面的投诉。
三、 培训与开发。
第一条：总则。
1本制度以系统性为特征，目的是完善本公会的成员培训。
2本公司为储备人才的长期培训或短期培训，均需依本章所列之条例进行。
第二条：宗旨与目的。
1、明确责任和权力这个部分的主要组成部分是：岗位内容（position)：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。
通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位需求。
2、统一核心理念新员工必须在公会的核心理念与成员的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。
3、熟悉公会内部情况，提升自我。
第三条：适用范围。
凡属本公司的工作人员与相关人员。
第四条工作权责划分。
1.培训部。
（1）全公会共同性培训课程的举办。
（2）全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。
（3）制定及修改培训制度。
（4）全公会在职培训实施成果及改善对策呈报。
（5）共同性培训的规划与修改。
（6）培训实施情况的督导、追踪、考核。
（7）全公司派外培训人员的审核与办理。
（8）其他有关人才发展方案的研拟与执行。
2.各部门。
（1）培训计划汇总呈报。
（2）专业培训规范制定及修改。
（3）内部专业培训课程及成果汇报。
4）受训员训练结束后的督导与追踪，以确保训练成果。
第五条培训规范的制定。
1．培训部门召集各部门制定相应的内容。
2.培训部门召集各部门制定相应的内容。
第六条、培训总监岗位说明书。
职位名称：员工培训总监。
直属上级：人力资源总监。
管辖人数：不详。
任职要求：1.有工作经验，熟悉各项职位培训的要求，有领导管理才能。
2. 温和有耐心，工作态度主动积极，富有责任感，工作严谨，有团队精神。
3. 具有亲和力，有较强的沟通及说服能力。
4. 具备一定的应变能力和协调能力。
5. 具备一定的应变能力和协调能力。
工作内容：负责企业培训规划设计，并经报批后监督实施。
权责范围：1）对企业人力资源战略规划提出建议的权力。
2）对违反人力资源管理制度的单位和个人提请处罚的权力。
3）下属员工考核的权力。
4）要求其他相关人员配合工作的权力。
5）对员工质量负责，对给公会造成的存世应负一定的行政责任。
第七条、附则。
本办法如有未尽事宜应随时加以修正。
四、薪酬与福利。
1.发放薪酬与福利标准：
1. **时间长且稳定。
2. 对自己所负责的工作认真负责。
3. 能够树立一个良好的自身形象。
4. 能够执行上级下达的指标。
2.薪酬福利总监说明书。
职位名称：薪酬福利总监。
直属上级：人力资源总监。
管辖人数：不详（慢慢统计）
任职要求：1.爱许嵩，爱2753
2. 温和，有耐心，工作态度主动积极，富有责任感，工作严谨，有团队精神。
3.有基本财务知识。
4.有一定的领导才能。
5. 具有亲和力，有较强的沟通及说服能力。
工作内容：1）建立健全公会薪酬管理制度，并经报批后监督实施。
2）进行行业薪酬调查，为管理层决策提供依据，确保本企业的薪酬在同行业中的竞争力。
3）制定薪酬预算，经报批后实施。
4）制定员工薪酬标准，并经报批后实施。
6）对公会的薪酬计划提出修改完善，为管理层决策提供参考。
7）组织和领导薪酬管理日常工作。
8）对特殊人才进行薪酬研究，向管理层提出建议。
3．权责范围。
1）对企业人力资源战略规划提出建议的权力。
2）对违反人力资源管理制度的单位和个人提请处罚的权力。
3）下属员工考核的权力。
4）要求其他相关人员配合工作的权力。
5）对薪酬管理工作的质量负责。
6）因工作失职，给企业造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
五、绩效管理。
一、什么是绩效管理。
绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业；另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。
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